التخطي إلى المحتوى

من أهم الخدمات التي تقدمها وزارة الموارد البشرية، هي خدمات الاعتراض التي تهتم بإنهاء صرف المعاش للأشخاص المتقاعدين عن العمل لعام 1443 ، فهذه الخدمة ضرورية جداً بنطاق واسع لأصحاب المعاشات التأمينية وهم من الذين يرغبون في متابعة هذه الخدمات خاصة بعد أن تم تعليق معاش التأمين الخاص بعام 1443، يتابع أصحاب المعاشات هذه الخدمة بعد أن أصدرت وزارة الموارد البشرية قرار عن فتح باب التحديث من أجل تحديد البيانات التي تخص أهداف المعاشات و كي تستطيع الوزارة والسلطات التي تختص بهذه الخدمة أن تطلع على البيانات المتعلقة بالمسلمين والمسجلين رقمياً.

خدمة الاعتراض على إنهاء صرف المعاش المضمون 1443 من خلال بوابة وزارة المالية

تم إنشاء هذه الخدمة وهي خدمة الاعتراض من قبل وزارة الموارد المالية من أجل تقديم أي شكوى خاصة عن سحب المعاش للمتقاعدين عن العمل والذي تم تحديده من قبل وزارة الموارد البشرية حتى يتم صرفه على الضروريات المهمة والأساسية.

لم تقدم وزارة الموارد البشرية هذه الخدمة فقط بل انشأت منصة من أجل عمل اعتراض بخصوص القرارات التي قد يشعر المواطن بأنها غير مفيدة في مصلحته، تستلم الوزارة هذه الشكاوى من خلال المنصة ثم تتخذ الإجراءات التي يجب تنفيذها في هذه الحالة ورد المعترض.

اقرأ المزيد: طريقة التسجيل في موقع الضمان الاجتماعي 1443 – 2022

ماذا يفعل المعارض إذا لم يجيب على اعتراضه

  • المعاش الشهري الذي يتم صرفها للمستحقين من وزارة الموارد البشرية إذا تم تأخير المبلغ عن المستحق دون أن يتم إبلاغه بأنه غير مؤهل، يحق للشخص المستحق أن يعترض على هذا التأخير.
  • أما عن وزارة الموارد البشرية إن لم ترد على  الشكوى ولم تنظر لها عن طريق الموقع الالكتروني الخاص بالوزارة ومن خلال خدمة الاعتراض.
  • يلجأ المواطن في هذه الحالة إلى تفعيل الشكوى التي قام بتقديمها عن طريق خدمة your voice Heard .
  • عن طريق موقع وزارة الموارد البشرية يمكن الاستعلام عن أي معلومات خاصة بالمعاشات الجديدة التابعة للضمان الاجتماعي ومعرفة معلومات عن الأوراق المطلوبة.

رابط لتقديم اعتراض لمتلقي معاشات الضمان الاجتماعي

الشخص المستحق للمعاش من الضمان الاجتماعي إذا تأخرت اوراقه أثناء عملية التحديث ولم يتم الرد عليه لأي سبب، يجب عليه أن يقدم اعتراض على هذا التأخير عن طريق وزارة حقوق الانسان، كي تتيح له الوزارة مورد للدخول على البوابة، لذلك لابد من اتباع الآتي:

  • حاول الانتقال لموقع وزارة الشؤون الرسمي الخاص بموظفي التنمية الاجتماعية من هنا.
  • أو حاول الانتقال بطريقة مباشرة وتلقائية لخدمة تلقي الاعتراض والشكوى.
  • يقوم المعترض في هذه الحالة تسجيل بياناته والاعتراض الذي يرغب في تسجيله.
  • ارسل مع الاعتراض جميع البيانات والأوراق بصيغة بي دي أف للموقع الالكتروني للوزارة.
  • ثم بعد ذلك يقوم المعترض بالنقر فوق تقديم طلب الاعتراض.

الشرائح المؤهلة لتقديم طلبات الاعتراض

  • الشريحة الواجب عليها تقديم اعتراض هم الأشخاص المستفيدين من المعاش الاجتماعي وهم الذين تم توقيف صرفهم للمعاش لأسباب خاصة بالوزارة.
  • الفئات المستحقة للمساعدة مالية والمحتاجون لها وتم تعليق معاشهم حسب رأي الوزارة في عدم أهليتهم للمعاش.
  • هؤلاء المستحقين لهم الحق في إيقاف الدعم لهم.

ولقد اكتشفت وزارة الموارد البشرية التابعة للمملكة العربية السعودية أن هناك عدد من المواطنين يتم صرف معاش لهم من الضمان الاجتماعي، ولكن ليسوا من الفئات التي تستحق صرف هذا المعاش لهم لذلك تحاول وزارة الموارد البشرية عمل هذا التحقيق بخصوص البيانات الخاص بذوي المعاشات من أجل معرفة من يستحق صرفه وكل فترة تطلب من المواطنين عمل تحديث جديد لبياناتهم من خلال الموقع الذي أنشأته الوزارة بالمملكة.

توصلت الوزارة إلى أن هذه المراجعة يمكن من خلالها تحديد وتصفية من لا يستحق هذا المعاش وهو معاش الضمان، أما الشخص الذي تم تعليق معاشه يرى أن هذه الإجراءات ليست في صالحه ويبدأ في الاعتراض عليها لأنها من وجهة نظره أضرت به.

اقرأ المزيد: رقم الضمان الاجتماعي الموحد 1443 – 2022 المجاني للتواصل مع وزارة العمل و التنمية السعودية

مزيد من التفاصيل حول كيفية استخدام الخدمة للاعتراض على عدم دفع معاش التأمين

  • توجه لموقع الوزارة الخاص بشؤون الموظفين.
  • اتصل برقم التعريف لتسجيل الدخول للموقع.
  • بعدها قم بإدخال كلمة المرور المخصصة للموقع.
  • الخطوة الاخرى الضغط على الزر الخاص بكلمة المرور لتسجيل الاعتراض بعد الدخول.
  • عن طريق واجهة الوزارة يقوم المعترض باختيار الاعتراض الذي يرغب في توصيلها.
  • النقر على كلمة إرسال، بعدها يطلع المواطن على الاستمارة الخاصة بتعريف الخدمة، واضغط بعدها على كلمة دخول للاعتراض وتقديم الشكوى.
  • يختار المعترض نوع المكتب الذي يقدم له الاعتراض الخاص به.
  • يحق للمواطن المستحق للمعاش أن يعترض على تعليق معاشه.
  • كما يحق للشخص المعالج تقديم اعتراض على تعليق المعاش.
  • تأكد من كتابة البيانات بشكل صحيح، ثم بعدها ينقر العميل للقبول.
  • بعد أن يسجل المستحق اعتراضه، سوف تصل له رسالة على هاتفه.
  • يستطيع المعترض تتبع الشكوى من خلال موقع الوزارة وبالضغط على زر طلباتي الموجود على الموقع الإلكتروني.
  • كي تستفسر عن الشكوى او طلب الاعتراض اضغط على كلمة طلب وظيفة شاغرة.

ضرورة تحديث البيانات الخاصة بالمستحقين للمعاش المضمون

  • صرحت وزارة الموارد البشرية بضرورة عمل تحديث لبيانات الأشخاص متلقي المعاش.
  • عملية تحديث البيانات مهمة جداً في عملية تصفية المستحقين.
  • صرحت الوزارة بأن أي مستحق يرفض تحديث بياناته، سيتم تعليق معاشه.
  • كما صرحت وزارة الموارد البشرية عن ضرورة الرد على الاعتراض في خلال خمسة عشر يوم.

تم سماع خدمة اعتراض تعليق المعاش عبر صوتك 1443

  • انقر للدخول في موقع الخدمة الإلكترونية من هنا
  • ثم انقر بعدها على زر إرسال ثم يتم فتح صفحة لتقديم الشكوى التي تريد توصيلها للموقع.
  • تنظر الوزارة في الشكوى المقدمة من المستحق وذلك في خلال خمسة أيام من الإستلام.
  • لابد من الشخص المعترض بأن يقدم رقم التعريف الوطني الذي يخصه.
  • ينقر المواطن المعترض على كلمة طلب كي يتم معرفة نطاق الشكوى التي يرعب المعترض في توصيلها للوزارة، كي يتم تفعيلها حتى يتم الرد عليها.
  • تفيد إجراءات التحديث عن طريق الموقع الإلكتروني للرد على الشكوى بسرعة ومعرفة المستحق، وتعليق معاش غير المستحق.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.