رقم توكلنا للاستفسارات والتحدث مع خدمة العملاء، فيمكنك أن تتواصل مع عملاء أو ممثلي الدعم الفني لتطبيق توكلنا، هذا التطبيق الذي أطلق من خلال الحكومة في المملكة العربية السعودية، وهذا بغرض تقديم الكثير من الخدمات الإلكترونية الحكومية من خلاله لجميع المواطنين بالمملكة دون أن يحتاجوا للذهاب لأي مؤسسة أو جهة حكومية.

تطبيق توكلنا Tawakkalna

  • يعتبر تطبيق توكلنا الإلكتروني من أشهر التطبيقات الإلكترونية التي أطلقت في المملكة العربية السعودية، فهو أحد التطبيقات التي أطلقتها الحكومية السعودية، وقد أنشأ من خلال هيئة سدايا المخصصة للذكاء الاصطناعي.
  • يقدم تطبيق توكلنا الإلكتروني العديد من الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الحكومة السعودية لجميع المقيمين بالأراضي السعودية والمواطنين داخل المملكة العربية السعودية.
  • تتنوع الخدمات التي تقدم من خلال تطبيق توكلنا الإلكتروني بين خدمات خاصة بالأحوال المدنية وخدمات تعليمية وخدمات استعلامية وخدمات صحية وغيرها من خدمات.
  • أطلقت الحكومة في المملكة العربية السعودية تطبيق توكلنا الإلكتروني بعد صدور التوجيهات والإجراءات الاحترازية التي أعلنت عنها الحكومة السعودية من أجل حماية جميع المواطنين والمقيمين بالمملكة من تفشي فيروس كورونا.
  • بناء عليه فقد كان الغرض من إطلاق هذا التطبيق هو تقديم الخدمات الإلكترونية التي تتعلق بصدور التصاريح التي تتعلق بدخول المواطنين أو المقيمين للهيئات الحكومية والمؤسسات في المملكة العربية السعودية.

رقم توكلنا للاستفسارات والتحدث مع خدمة العملاء

لقد خصصت هيئة سدايا للذكاء الاصطناعي بالمملكة العربية السعودية رقم موحد لخدمة عملاء تطبيق توكلنا الإلكتروني وهو 8001289999، خصص هذا الرقم للرد على أي استفسار مقدم من مستخدمي تطبيق توكلنا، هذا لجانب استقبال ي مقترحات أو شكاوى تتعلق بالخدمات المقدمة على التطبيق.

طريقة التسجيل في توكلنا عبر أبشر

يمكن للمقيمين أو المواطنين داخل المملكة العربية السعودية التسجيل بتطبيق توكلنا الإلكتروني من خلال إتباع الخطوات التالية:

  • لا بد في البداية من تحميل تطبيق توكلنا وتثبيته على هاتفك الجوال.
  • أفتح التطبيق على الهاتف.
  • حدد اللغة التي تناسبك.
  • اضغط على أيقونة تسجيل جديد.
  • أدخل رقم إقامتك أن كنت من لمقيمين بالمملكة العربية السعودية ورقم بطاقة الهوية إن كنت سعودي الجنسية ومن أبناء المملكة العربية السعودية.
  • أدخل تاريخ ميلادك.
  • أنقر على الزر الخاص بالموافقة على جميع الأحكام والشروط التي تتعلق بالتطبيق.
  • أنقر على أيقونة التالي.
  • أدخل كلمة السر.
  • أعد كتابة كلمة السر في المكان المخصص لهذا، وهذا من أجل التأكد من صحتها.
  • أضغط على أيقونة التالي.
  • حدد محل إقامتك من خلال الخريطة الموجودة أمامك.
  • أجب عن بعض الأسئلة.
  • بعد أن تنتهي من تلك الخطوات تكون قد أكملت التسجيل بتطبيق توكلنا الإلكتروني.

خدمات تطبيق توكلنا

في ظل تفشي فيروس كورونا على مستوى العالم وظهور بعض الحالات داخل المملكة العربية السعودية قررت الحكومة السعودية من إطلاق تطبيق إلكتروني يقدم العددي من الخدمات الإلكترونية لجميع المواطنين أو المقيمين بالأراضي السعودية، وهذا من أجل تحقيق التباعد الاجتماعي بين الأشخاص والحد من انتشار الفيروس.

وهذا التطبيق مكنتهم من تنظيم عمليات الذهاب للمؤسسات أو المنشآت الحكومية، وهذا من خلال إصدار التصاريح الخاصة بالذهاب لأي مكان أو منشأة حكومية، ويقدم تطبيق توكلنا العديد من الخدمات الإلكترونية للمواطنين بالمملكة العربية السعودية ومن أهم تلك الخدمات فيما يلي:

  • يمكنك من خلاله أن تحصل على لقاح كورونا.
  • تعريف الجوال.
  • العنوان الوطني.
  • خدمة الجواز الصحي.
  • إنشاء المحفظة الرقمية.
  • إنشاء الهوية الرقمية.
  • عرض المخالفات العامة.
  • مواعيد الأحوال المدنية مواعيد هيئة الجوازات.
  • بطاقة الوضع الصحي.
  • عرض تصريح العمرة.
  • خدمة فحص كورونا.
  • خدمة تصريح الحج.
  • استعراض الحالة الصحيَّة.
  • تسجيل الزائرين.
  • تصاريح التموين داخل الحي.
  • طلب تصاريح الخروج.
  • استعراض تصاريح العمل.
  • تصريح طبي طارئ.
  • خدمة تصريح طالب.

مميزات تطبيق توكلنا

لقد طورت هيئة سدايا للذكاء الاصطناعي تطبيق توكلنا الإلكتروني بطريقة سلسلة وتصميم ممتاز ورائع، ومن أهم المميزات الموجودة في التطبيق كما يلي:

  • سهل في الاستخدام.
  • يحتوي التطبيق على لغتين اللغة الإنجليزية واللغة العربية.
  • يمكنك التسجيل بالتطبيق بكل سهولة دون أن تحتاج لاستخدام حساب أبشر.
  • يمكن أن تستخدمه أو تحمله عبر الهواتف الذكية.
  • يوجد به الكثير من الخدمات الإلكترونية.
  • يحقق التطبيق التباعد الاجتماعي.

شاهد أيضا : رقم حافز للاتصال بهم خدمة العملاء 1443 – 2022

كيفية التواصل مع تطبيق توكلنا

يمكنك أن تتواصل مع خدمة العملاء الخاصة بتطبيق توكلنا من خلال عدة طرق ومن أهم تلك الطرق ما يلي:

  • الاتصال على الرقم الموحد لخدمة العملاء الذي حددته هيئة سداسا للذكاء الاصطناعي الذي خصص للرد على أي استفسار ورفع أي شكوى من مستخدمي التطبيق وهو 8001289999.
  • التواصل عبر حساب تطبيق توكلنا بموقع التواصل الاجتماعي تويتر، يمكنك الدخول من خلال هذا الرابط “من هنا” .
  • يمكن أن تراسل خدمة العملاء من خلال البريد الإلكتروني وهو contact@tawakkalna.gov.sa.
  • الاتصال على الرقم الموحد الخاص بوزارة الصحة في المملكة العربية السعودية وهو 947.

شاهد أيضا : خدمة الموعد الإلكتروني لوزارة العمل .. رابط حجز موعد في وزارة العمل 2022 – 1443

تحميل تطبيق توكلنا

يوجد الكثير من الطرق لتحميل تطبيق توكلنا الإلكتروني بالمملكة العربية السعودية، فيما يلي غليكم طرق التحميل:

  • لمن لديه هاتف جوال من ماركة الأيفون أو الآيباد التي تعمل من خلال نظام IOS، يمكنك أن تحميل من خلال الضغط المباشر على هذا الرابط “من هنا” .
  • أما مالكي الأجهزة اللوحية والهواتف الذكية التي تعمل من خلال أنظمة الأندرويد، يمكنك التحميل من خلال الضغط المباشر على هذا الرابط “من هنا” .
  • يمكنك تحميل تطبيق توكلنا لجميع الهواتف وأيضاً الهواتف ماركة هواوي من خلال الضغط المباشر على هذا الرابط “من هنا” .

رابط موقع توكلنا tawakkalna.sdaia.gov

لقد خصصت هيئة سدايا للذكاء الاصطناعي بالمشاركة مع الحكومة في المملكة السعودية موقع رسمي إلكتروني يتعلق بتطبيق توكلنا، يمكن من خلاله لجميع المقيمين والمواطنين في المملكة العربية السعودية تسجيل الدخول من خلاله والاستفادة من جميع الخدمات الإلكترونية المقدمة من خلال التطبيق، وهذا ما تسعى له الحكومة السعودية من أجل تحققي العددي من الأغراض ومن أهمها تحقيق غرض التباعد الاجتماعي، يمكنك الدخول من خلال الضغط بشكل مباشر على هذا الرابط “من هنا” .

هنا نكون وصلنا لنهاية رقم توكلنا للاستفسارات والتحدث مع خدمة العملاء، الذي عرضنا خلاله نبذه عن صدور تطبيق توكلنا في المملكة العربية السعودية، هذا بجانب عرض رقم توكلنا الخاص بخدمة العملاء، مع شرح لطريقة التسجيل بتطبيق توكلنا من خلال حساب أبشر، ولم نغفل عن عرض الخدمات التي يقدمها التطبيق والمميزات التي ستجدها بالتطبيق، بالإضافة لعرض طرق تحميل التطبيق لمختلف أجهزة الهواتف الذكية.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

رابط تسجيل دخول الموارد البشرية 1443 – 2022