تُعتبر شركة السعودية إحدى أهم شركات الاتصالات الموجودة بالمملكة العربية السعودية حاليا، فهي حريصة على زيادة وتنمية قاعدتها الجماهيرية من عملاء ومستخدمين عن طريق توفير الكثير من الخدمات الهامة لهم والتي يُمكنهم الاستفادة منها بشكل الكتروني عن طريق مجموعة خطوات بسيطة، وبالتالي توفير الوقت والجهد لهم، ومن ضمن الخدمات التي تقدمها شركة زين خدمة الأرقام الأرقام المُسجلة بـ اسماء العملاء وارقام الهوية الخاصة بهم ، خدمات التعرف على عدد الشرائح التي تم تسجيلها بـ اسماء العملاء، وغيرها من الخدمات التي سنتعرف عليها في هذا المقال.
خطوات معرفة الارقام المسجلة باسمي زين برقم الهوية
تقدم شركة زين السعودية للاتصالات وخدمات الهاتف الجوال والتي لها فروع في الكثير من الدول العربية للعملاء إمكانية التعرف على رقم شريحة الهاتف الجوال المسجلة باسم كل عميل بشكل سهل لا يحتاج وقت طويل، بل يمكنهم التعرف على كل التفاصيل المطلوبة بطريقة سريعة وفورية.
هذا يمكنك فعله عن طريق خدمة الاستعلام عن الأرقام المُسجلة باسمك والتي يُمكنك القيام به بأن تقوم بإرسال رسالة نصية فارغة على رقم 309985 ، وسوف يقوم الموظف المختص في الشركة بالرد عليك خلال دقائق معدودة على هيئة رسالة نصية قصيرة يتم إرسالها على رقم الهاتف الجوال الخاص بك، وبها كل المعلومات المرتبطة بأرقام الهاتف المحمول التي تم تسجيلها بـاسمك.
صيغة عقد اجير للمقيمين والوافدين جاهز .
كيفية معرفة عدد الشرائح المسجلة بإسمي زين
تتيح شركة زين السعودية للاتصالات وخدمات الهاتف الجوال من خلال فروعها الموجودة في الكثير من دول العالم العربي للعملاء إمكانية التعرف على رقم شريحة الهاتف الجوال المسجلة باسم كل عميل بشكل سهل لا يحتاج وقت طويل، بل يمكنهم التعرف على كل التفاصيل المطلوبة بطريقة سريعة.
هذا يمكن الاستفادة به عن طريق خدمة الاستعلام عن الأرقام المُسجلة باسمك والتي يُمكنك القيام به بأن تقوم بإرسال رسالة نصية فارغة على رقم 700123 ، وسوف يقوم الموظف المختص في الشركة بالرد عليك خلال دقائق معدودة على هيئة رسالة نصية قصيرة يتم إرسالها على رقم الهاتف الجوال الخاص بك، وبها كل المعلومات المرتبطة بأرقام الهاتف المحمول التي تم تسجيلها بـاسمك.
كما يمكنك الحصول على كل المعلومات التي ترتبط بكل شرائح المحمول ومعرفة تفاصيل كل شريحة على حدة عن طريق الاتصال على رقم خدمة العملاء أو الذهاب إلى أحد فروع الشركة في السعودية.
كيف اعرف رقم تتبع الشحنة سمسا .
خطوات معرفة الأرقام المسجلة بإسمي عبر الإنترنت
بإمكان كل عميل لشركات الاتصالات بالسعودية معرفة أرقام شرائح الجوال المسجلة باسمه عن طريق رقم هويته الوطنية بالنسبة لمواطني المملكة، وباستخدام رقم الاقامة بالنسبة للمقيمين بشكل إلكتروني عن طريق الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بالهيئة السعودية للاتصالات وتقنية المعلومات عبر خدمة أرقامي، وهذا يُمكنك القيام به باتباع الخطوات الآتية:
- الذهاب إلى الموقع الالكتروني الرسمي الخاص بالهيئة السعودية للاتصالات وتقنية المعلومات، ويمكنك الدخول له مباشرة عبر هذا الرابط “من هنا” .
- في الصفحة الرئيسية بالموقع اضغط على قائمة الخدمات التي تكون موجودة على يمين الصفحة.
- سوف تظهر لك صفحة فرعية موجود فيها مجموعة من خدمات الاتصالات التي تقدمها شركة زين.
- من ضمن تلك الخدمات سوف تجد خدمة (أرقامي) فاضغط على زر الدُخول للخدمة.
- سوف يعرض لك الموقع صفحة تعريف بالخدمة وبها وصف لتلك الخدمة وكيفية الاستفادة منها بسهولة، اضغط منها على عبارة (أبدأ الخدمة).
- سوف ينقلك الموقع لصفحة أخرى تتطلب منك القيام بإدخال مجموعة من البيانات مثل ( نوع الفئة المنتمي لها العميل أفراد أو قطَاع أعمال ـ رقم هويتك ـ تاريخ ميلادك ـ رقم هاتفك النقال ـ أو النقر على كلمة لا يوجد معي رقم هاتف نقال ـ بعد ذلك إدخال كود التحقق المرئي ، وفي الأخير الضغط على كلمة (استعلام).
- ستظهر لك كل البيانات المرتبطة بأرقام شرائح الهاتف المحمول المسجلة باسمك على زين من خلال خدمة أرقامي.
تحويل رقم الحساب الى ايبان الراجحي إلكترونيا .
طريقة إلغاء الأرقام المسجلة بإسمي
بعد الانتهاء من الاستعلام عن أرقام شرائح الهاتف المحمول المسجلة بـاسمك ومعرفة الارقام التي لا تخصك يكون بإمكانك إلغاء الأرقام المسجلة باسمك دون علمك، أيضا هناك بعض العملاء قد يرغبون في إلغاء ارقامهم الخاصة بهم بعد تسجيلها من أجل شراء أرقام جديدة أو التغيير لشركة اتصالات أخرى، وهذا عن طريق:
- زيارة أقرب فرع خاص بشركة زين لخدمات الاتصالات والهاتف الجوال، من أجل التواصل مع أحد موظفي خدمة العملاء بالشركة.
- القيام بتقديم طلب لإلغاء شريحة الهاتف المسجلة بـاسمك.
- إعطاء رقم هويتك الوطنية لممثل خدمة العملاء بالفرع.
- متابعة إكمال البيانات وعمل الإجراءات المطلوبة من أجل إتمام طلب الغاء تسجيل الشريحة.
- كما بإمكانك أن تقوم بإلغاء الأرقام المسجلة بـاسمك عن طريق الدخول على الموقع الالكتروني لهيئة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات السعودية.
- بعد ذلك تتوجه بالدخول لسم الشكاوى والطلبات.
- ثم بعدها تقوم بتقديم طلب إلغاء الأرقام المُسجلة عم طريق إدخال كل البيانات المطلوبة وكتابتها في متن الشكوى.
- بعد ذلك تضغط فوق زر إرسال.
- سوف يتم التواصل معك بأقرب وقت ممكن بواسطة أحد ممثلي خدمة العملاء بشركة الاتصالات المشترك فيها من أجل إتمام الخدمة.
كيف اطلع صك للبيت إلكترونيا بالخطوات .
طريقة الاعتراض على وجود أرقام بإسمي لدى شركات الاتصالات السعودية
في حال إذا اكتشفت وجود أرقام شرائح مسجلة بـاسمك بدون علم منك بإحدى الشركات التي تقدم خدمات الاتصالات السعوديّة، يكون من حقك الاعتراض على هذا الأمر والتقدم بشكوى للهيئة السعودية لتنظيم لاتصالات وخدمات تكنولوجيا المعلومات وهذا عن طريق:
- الذهاب إلى الموقع الالكتروني الرسمي الخاص بالهيئة السعودية للاتصالات وتقنية المعلومات، ويمكنك الدخول له مباشرة عبر هذا الرابط “من هنا” .
- في الصفحة الرئيسية بالموقع اضغط على قائمة الخدمات التي تكون موجودة على يمين الصفحة.
- سوف تظهر لك صفحة فرعية موجود فيها مجموعة من خدمات الاتصالات التي تقدمها شركة زين.
- من ضمن تلك الخدمات سوف تجد خدمة (الشكاوى) فاضغط على زر الدُخول للخدمة.
- من الصفحة التي تكون معروضة أمامك قم بالضغط فوق خيار (شكاوى خدمات الاتصالات).
- بعدها اضغط على أيقونة (أبدأ الخدمة) .
- اختار كلمة أفراد.
- سوف ينقلك الموقع لصفحة أخرى تتطلب منك القيام بإدخال مجموعة من البيانات مثل ( نوع الفئة المنتمي لها العميل أفراد أو قطَاع أعمال ـ رقم هويتك ـ تاريخ ميلادك ـ رقم هاتفك النقال ـ أو النقر على كلمة لا يوجد معي رقم هاتف نقال ـ بعد ذلك إدخال كود التحقق المرئي حتى تستطيع أن تكتب وصف للشكوى الخاصة بك .
- بعد ذلك اضغط فوق زر الإرسال.
- سوف يتم التواصل بأقرب وقت من أجل حل الشكوى المقدمة منك للشركة.
كيفية تجديد اقامة زوجة مواطن عن طريق أبشر .
تطبيق هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات
تم الإطلاق لتطبيق هيئة الاتصالات وتقنية المَعلومات لتقديم الخدمات الالكترونية من أجل الاستفادة بكل الخدمات المقدمة بواسطة موقع الهيئة، مثل خدمة أرقامي، خدمة الشكاوي، هذا بجانب تقديم بلاغات إلكترونيا، وأيضا خدمات التسجيل لطلبات توفير خدمة الاتصالات، وبإمكانك تحميل التطبيق كالآتي:
- هواتف اندرويد: بإمكانك تحميل التطبيق عير متجر Google Play عبر هذا الرابط “من هنا” .
- هواتف آيفون: كما يمكن تحميل التطبيق عبر متجر App Store عبر هذا الرابط “من هنا” .
دليل تخصصات المباحث العامه العلمية والإنسانية وشروطها .
طرق التواصل مع هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات
تقدم هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات طرق ووسائل عديدة للتواصل، وهي عبارة عن:
- التواصل مع مَركز العناية بعُملاء الهيئة عبر رقم 19966.
- بريدها الإلكتروني: هو [email protected].
- تقديم الشكاوى: بإمكانك تقديم شكاوى للهيئة عن طريق الموقع الإلكتروني الخاص بها كما يلي:
- خدمة شكاوي البريد: عبر هذا الرابط “من هنا” .
- خدمة شكاوي الاتّصالات: عبر هذا الرابط “من هنا” .
كم قيمة مخالفة عدم ربط الحزام في السعودية .
وبهذا نكون قد وصلنا إلى نهاية هذا المقال الذي تكلمنا فيه عن كيفية معرفة الأرقام المسجلة باسمي زين برقم الهوية 2021 ، كما عرفنا خطوات إلغاء الشرائح المسجلة باسم العميل لدى شركة زين، وغير ذلك من الخدمات الالكترونية الهامة المقدمة بواسطة الشركة والتي ذكرناها لكم في هذا المقال.
التعليقات