تعتبر من أفضل الخدمات الإلكترونية التي قدمتها الشركة الوطنية للمياه لكافة المستهلكين من المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية، وذلك لكي يتمكنوا من الاستعلام عن البلاغات وتقديم الشكاوي الخاصة لحدوث الأعمال والمشاكل الخاصة بالمياه، وغيرها من الخدمات الأخرى، وذلك من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة المياه الوطنية.
الاستعلام عن بلاغ شركة المياه الوطنية
يمكن الاستفسار عن بلاغ شركة المياه الوطنية بكل سهولة عبر الإنترنت، وذلك من خلال إتباع الخطوات الآتية:
- الذهاب إلى موقع وزارة المياه والزراعة والبيئة عبر هذا الرابط “من هنا” .
- النقر على أيقونة تسجيل الدخول.
- تحديد المنطقة السكنية التي تقيم فيها.
- تحديد نوع البلاغ المراد الاستعلام عنه.
- تعبئة كافة بيانات البلاغ بشكل دقيق.
- إرفاق الأوراق والمستندات المطلوبة.
- تحديد موقعك الجغرافي على الخريطة.
- إدخال كافة البيانات الخاصة بمقدم البلاغ.
- الضغط على أيقونة إرسال.
- الانتظار لكي يتم الرد من الشركة.
اقرأ المزيد: طريقة الاستعلام عن فاتورة شركة المياه الوطنية برقم الحساب
بلاغات المياه بالمدينة المنورة
أتاحت شركة المياه الوطنية السعودية أرقام للتواصل يمكن عن طريقها إرفاق البلاغات والشكاوي الخاصة بالمياه، وهي كالتالي:
- رقم طوارئ شركة المياه الوطنية: 939
- إدارة خدمات المياه بالمدينة المنورة: 0148444077
- طوارئ مياه الصرف الصحي: ٨٥٥١٥٦٥ – ٠٤
- خدمات الصيانة والتشغيل: ٨٤٤٤٠٧٧ – ١٨٨٨ – ٠٤٨٤٤٤٠٧٧
- هاتف خدمة العملاء: ٨٤٤٤٠٧٧ – 2135 – 048444077
بلاغات المياه القصيم
يستعلم العديد من المواطنين المقيمين في القصيم عن طريق إرفاق بلاغات المياه، ويمكن ذلك عن طريق أحد الأرقام الآتية:
- رقم طوارئ الصياغة والتشغيل: ٩٣٩
- رقم الفاكس: ٣٨١٣٠٠٠
- رقم السنترال: 3811100
- رقم خدمة العملاء: ٣٨١٩٢١٣
- رقم الإدارة العامة: 3819017
بلاغات الصراف الصحي بالرياض
تتيح وزارة المياه والبيئة والزراعة في السعودية إمكانية تقديم الشكاوي والبلاغات في حالة حدوث أي مشاكل، وإمكانية الرد عليها خلال فترة وجيزة، وذلك من خلال أحد الأرقام الآتية:
- إدارة الصيانة والتشغيل: ٠١ – ٤٠٦٣٨٢٨٠١ – ٤٠٦٣٨٣٤
- خدمة عملاء الرياض: 920001744
- الإدارة العامة بمنطقة الرياض: 4040180 – ٠١
- فرع مياه الجمش: ٦٤٣٥٢٨٧ – ٠١١
- فرع مياه الروضة ٦٥٥١٠٨٠ – ٠١١
- فرع مياه الهياثم: ٥٤٨٠٢٣١ – ٠١١
شركة المياه الوطنية تسجيل الدخول
قدمت الشركة الوطنية للمياه إمكانية تسجيل الدخول، وذلك من أجل الاستمتاع بالخدمات الإلكترونية المميزة المقدمة من الشركة، ويمكن ذلك عن طريق إتباع الخطوات الآتية:
- الولوج إلى منصة شركة المياه السعودية عبر هذا الرابط “من هنا” .
- تعبئة كافة البيانات المطلوبة بشكل صحيح.
- أدخال اسم المستخدم والرقم السري.
- النقر على أيقونة تذكرني من أجل تذكر كلمة السر.
- إذا نسيت كلمة السر، قم بالنقر على زر نسيت كلمة السر.
- أما في حال نسيان اسم المستخدم ، انقر على خيار نسيت اسم المستخدم.
- الضغط على زر دخول للدخول الفوري للموقع الإلكتروني الرسمي.
طريقة التسجيل في شركة المياه الوطنية
يستعلم الكثير من المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية عن طريقة إنشاء حساب جديد عبر الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بالشركة، ويمكن ذلك عن طريق إتباع الخطوات الآتية:
- الانتقال إلى موقع شركة المياه الوطنية لإنشاء حساب جديد عبر هذا الرابط “من هنا” .
- تعبئة كافة البيانات المطلوبة بطريقة صحيحة.
- كتابة رقم بطاقة الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
- كتابة اسم المستخدم والرقم السري ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
- النقر على رابط التفعيل المُرسل لك على البريد الإلكتروني الخاص بك.
- الانتظار ليتم إرفاق رسالة تفيد بنجاح إتمام إنشاء الحساب بنجاح.
اقرأ المزيد: رابط تسجيل مورد في شركة المياه الوطنية والمتطلبات والبرامج الموصى بها
رقم شركة المياه الوطنية المجاني
وفرت الشركة الوطنية للمياه رقم مجاني موحد يمكن عن طريقه الوصول للخدمات الإلكترونية المقدمة من الشركة والإجابة على كل الأسئلة والاستفسارات بصورة مباشرة، وأيضًا استقبال كافة اتصالات العملاء ومن أبرزها خدمات توصيل المياه ومعرفة الفواتير وتقديم الشكاوي والاعتراضات على قيمة فاتورة المياه، وغيرها من الخدمات الأخرى، وذلك عبر الرقم التالي: 8004411110
تحميل تطبيق شركة المياه الوطنية
قدمت شركة المياه الوطنية برنامج مميز يمكن عن طريقه الاستفادة من جميع الخدمات الإلكترونية المقدمة من الشركة بكل سهولة، وذلك من خلاله تحميل التطبيق على جهازك سواء كان أندرويد أو آيفون من خلال الروابط الآتية:
- تنزيل تطبيق شركة المياه الوطنية على هواتف الأندرويد من متجر جوجل بلاي عبر هذا الرابط “من هنا” .
- تنزيل تطبيق شركة المياه الوطنية على هواتف الآيفون من متجر آبل ستور عبر هذا الرابط “من هنا” .
خطوات الاستعلام عن فاتورة المياه السعودية
يستطيع المستهلك الاستفسار عن قيمة فاتورة المياه الوطنية السعودية بكل سهولة عبر الإنترنت، وذلك من خلال إتباع الخطوات الآتية:
- زيارة منصة الشركة الوطنية للمياه عبر هذا الرابط “من هنا” .
- الضغط على زر تسجيل الدخول.
- كتابة كافة البيانات المطلوبة بطريقة صحيحة.
- إضافة اسم المستخدم وكلمة المرور.
- إدخال رقم بطاقة الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
- النقر على أيقونة تسجيل.
- كتاب رقم الحساب.
- الضغط علي زر استعلام.
- الانتظار قليلًا، وسيتم عرض جميع التفاصيل الخاصة بالفاتورة.
مواعيد العمل في شركة المياه السعودية
يمكن الذهاب إلى أحد فروع شركة المياه الوطنية للحصول على الخدمات المقدمة في المواعيد الآتية:
- مواعيد الدوام الرسمية: من الأحد حتي الخميس من الثامنة صباحًا حتي الثامنة مساءًا، أما يوم السبت يكون من الثامنة صباحًا حتى الواحدة ظهرًا في كافة الفروع عدا السلي والدرعية والطائف.
- مواعيد العمل في فروع الدرعية والطائف والسلي: يوميًا ما عدا أيام الجمعة والسبت من الثامنة صباحًا حتي الرابعة عصرًا.
التواصل مع شركة المياه الوطنية السعودية
وفرت الشركة الوطنية للمياه إمكانية التواصل مع شركة المياه لطرح الأسئلة والاستفسارات وإرفاق الشكاوي والبلاغات، وذلك من خلال أحد الطرق الآتية:
- الذهاب إلى أحد فروع الشركة المنتشرة في كافة أرجاء المملكة العربية السعودية، ويمكن التعرف على أقرب فرع لك عبر هذا الرابط “من هنا” .
- ملء نموذج “اتصل بنا” عبر الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة المياه الوطنية عبر هذا الرابط “من هنا” .
- الرقم المجاني الموحد للشركة: 920001744
- البريد الإلكتروني المخصص لإرسال الرسائل لخدمة عملاء الشركة عبر هذا الرابط “من هنا” .
فروع خدمات المياه
يوجد الكثير من فروع شركة المياه الوطنية المنتشرة في كافة أنحاء المملكة العربية السعودية، وهي كالتالي:
- فرع مدينة الرياض: 011 – 2122568
- فرع الحدود الشمالية: 101 – 046630970
- فرع مكة المكرمة: 012 – 6725349
- فرع المدينة المنورة: 014 – 8444077
- فرع مدينة جازان: 017 – 3226099
- فرع المنطقة الشرقية: 013 – 8275555
- فرع مدينة نجران: 017 – 5238604
- فرع مدينة حائل: 016 – 5662219
- فرع مدينة الباحة: 017 – 7242755
- فرع مدينة تبوك:014 – 4211500
رقم طوارئ المياه السعودية
تتيح الشركة الوطنية للمياه بالسعودية رقم مجاني موحد لتلقي بلاغات الطوارئ في حالة حدوث أي أعطال أو مشاكل بخطوط المياه المتوفرة في السعودية، حيث تقوم الشركة ببعث احد عملائها على الفور لحل المشكلة القائمة، ويمكن التواصل برقم طوارئ شركة المياه عبر الأرقام الآتية: 939 / 920001744
في الختام، فقد تعرفنا كيفية الاستعلام عن فواتير المياه وذكرنا خدمة التواصل مع الشركة ومواعيد الدوام الرسمية، وغيره من الخدمات الأخرى.
التعليقات