ما هي خطوات إلغاء الاشتراك في خدمة تيسير الكهرباء؟ وهل حددت الشركة شروط للإلغاء؟ فإن إلغاء الاشتراك من الأمور التي تحتاج إلى السير على الخطوات واتباع الشروط، على الرغم أنها من الخدمات المميزة التي طرحتها السعودية لتسهيل دفع الفواتير على المواطنين، ولكن إن كنت لا ترغب في الاستفادة منها بعد الآن فيجب اِتباع ما يلي.

خطوات إلغاء الاشتراك في خدمة تيسير الكهرباء بالتفصيل

إن خدمة تيسير أو ما يعرف بالفاتورة الثابتة، هي خدمة توفر للمواطنين الحصول على نفس مبلغ الفاتورة كل شهر، ويتم تحديد هذا المبلغ بناءً على متوسط استهلاك الكهرباء في العام الذي كان يسبق عام بدء استخدام الخدمة.

لكن إذا كنت تريد التوقف عن دفع الكهرباء بهذه الطريقة وتود دفع استهلاك كل شهر على حدِة فيمكنك إلغاء الاشتراك في الخدمة من خلال الطرق التالية:

1- الموقع الإلكتروني

للتعرف على خطوات إلغاء الاشتراك في خدمة تيسير الكهرباء بالتفصيل من خلال موقعهم الإلكتروني، كل ما عليك هو اِتباع الخطوات التالية:

  1. فتح الموقع الإلكتروني للشركة عبر هذا الرابط “من هنا” .
  2. تسجيل الدخول من خلال حسابك على تيسير بإدخال اسم المستخدم وكلمة السر.
  3. اختر من الصفحة التي تفتح لك إلغاء الخدمة.

2- طريقة الإلغاء عبر التطبيق

توفر خدمة تيسير تطبيق اسمه “كهرباء” يسهل على المواطنين التعامل مع الخدمة، ويمكنك أن تلغي الاشتراك أيضًا من خلاله عن طريق اِتباع الخطوات التالية:

  1. بدايةً يتم تحميل التطبيق للأندرويد عبر هذا الرابط “من هنا” ، والأيفون عبر هذا الرابط “من هنا” .
  2. قم بتسجيل الدخول عليه من خلال حسابك في تيسير.
  3. من خلال الخدمات المقدمة على التطبيق يمكنك إلغاء الخدمة بسهولة.

3- خدمة العملاء

إن لم تتمكن من اتباع خطوات إلغاء الاشتراك في خدمة تيسير الكهرباء من خلال الطرق الأخرى فيمكنك الاتصال على خدمة العملاء وطلب إلغاء الاشتراك، وذلك على رقم 920001100، أو إرسال رسالة نصية على رقم: 500120 بها رقم الاشتراك الخاص بك، كما يجب أن ترفقه بالرمز #UFB.

شروط إلغاء خدمة تيسير الكهرباء

هناك شرط يجب أن تنفذه قبل أن تفكر في إلغاء الاشتراك من الخدمة، هذا الشرط هو سداد كافة الفواتير التي لم تدفعها، ويمكنك فعل هذا بطريقتين:

  • أن تدفع كافة الفواتير دفعة واحدة حينها تتمكن من الإلغاء في الحال.
  • الحل الثاني أن تقوم بتقسيط الفواتير المفروضة عليك.

طرق سداد فواتير الكهرباء

لقد حددت لك الشركة السعودية العديد من الخيارات التي يمكنك من خلالها سداد الفواتير التي عليك وهي كالتالي:

  • يمكنك أن تسدد الفواتير من البنك الذي تتعامل معه عن طريق ماكينة الصراف الآلي.
  • بمكاتب خدمة المشتركين يمكنك التسديد عن طريق نقاط البيع المتوفرة بكثرة هناك.
  • تتيح لك الشركة السعودية الدفع عن طريق الشيكات.
  • يمكن أن يتم سحب المبلغ المستحق من حسابك البنكي بالتنسيق مع البنك من خلال الاتصال بهم على الهاتف المصرفي.
  • يمكنك أن تدخل إلى موقع البنك على الإنترنت وتدفع المبلغ المستحق.

حتى تتمكن من إلغاء خدمة تيسير عليك أولًا أن تدفع كافة الفواتير، وبعدها يمكنك التواصل مع الشركة من خلال حساباتهم أو رقم خدمة العملاء أو غيرها من الطرق المُحددة.