تعتبر وزارة التجارة في المملكة من أهم الوزرات التي تتبع الحكومة السعودية، والسبب في ذلك هو تقديمها إلى العديد من الخدمات الإلكترونية المختلفة التي يحتاج لها المواطن والمقيم، تتولى الوزارة عملية تنظيم التجارة في السعودية وإعداد الخطة العامة التي تخص التنمية، مع الاهتمام بوضع سياسات التجارة الداخلية والخارجية والمقر الرئيسي لها في منطقة الرياض في السعودية.
تسجيل دخول وزارة التجارة السعودية
يمكن الدخول إلى وزارة التجارة في المملكة عن طريق اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بالشخص في منصة النفاذ الوطني الموحد من أجل الاستفادة من الخدمات الإلكترونية المقدمة من قبل وزارة التجارة.
يوجد عدة خطوات يجب اتباعها من قبل المواطن من أجل تسجيل الدخول إلى وزارة التجارة، وتتمثل تلك الخطوات فيما يلي:
- ادخل بشكل مباشر إلى الموقع الرسمي الذي يخص وزارة التجارة عبر هذا الرابط “من هنا” .
- اكتب اسم المستخدم في المكان المناسب.
- أدخل كلمة المرور وتأكد من أنها صحيحة.
- اكتب رمز التحقق المرئي الظاهر أمامك على الشاشة.
- اضغط على زر دخول.
- بعد أن تنتهي من الخطوات السابقة ستتمكن من الدخول إلى وزارة التجارة وبعدها تتمكن من الاستفادة من مختلف الخدمات الإلكترونية المقدمة عبر الموقع.
حجز موعد وزارة التجارة السعودية
العديد من الأشخاص داخل المملكة يتساءلون عن الطريقة المتبعة من أجل حجز موعد في وزارة التجارة في السعودية، والهدف من ذلك الحصول على الخدمات الإلكترونية المقدمة من قبل وزارة التجارة عبر الموقع الرسمي لها.
ومن الجدير بالذكر أن عملية حجز الموعد تتم بشكل إلكتروني ويمكن اتباع مجموعة الخطوات التالية لعمل ذلك:
- انتقل إلى الموقع الإلكتروني الرسمي الذي يخص وزارة التجارة عبر هذا الرابط “من هنا” .
- انتقل إلى الخدمات الإلكترونية.
- اضغط فوق خيار حجز موعد.
- قم بالدخول إلى الخدمة.
- أضف جميع البيانات التي يطلبها الموقع.
- قم بإدراج جميع البيانات التي تخص المستفيد إضافة إلى طريقة التواصل مع توضيح السبب من الزيارة.
- قم بتحديد الساعة والتاريخ واختر الموعد المتاح لك.
- عليك أن تتأكد من الحجز.
- سيتم إرسال رسالة نصية لك على الهاتف تقيد بتأكيد الموعد.
- يجب أن تعمل بموجب الرسالة النصية في عملية الذهاب إلى المكاتب.
- من الضروري أن يلتزم الشخص بالموعد المحدد من أجل الحضور.
بعد أن تنتهي من إجراء جميع الخطوات السابقة ستتمكن من حجز موعد في وزارة التجارة بشكل إلكتروني بشكل ناجح، إضافة إلى توفير الوقت الخاص بك والجهد لأن لن تذهب إلى مقر الوزارة أو فرع من فروعها في المملكة.
رقم وزارة التجارة السعودية
وزارة التجارة في المملكة العربية السعودية أطلقت الرقم المجاني الموحد وعن طريقه يتمكن جميع الأفراد من التواصل بشكل مباشر مع وزارة التجارة، والهدف من ذلك هو تقديم الشكاوى أو الرد على مختلف استفسارات المواطنين في مختلف المشاكل التي لم يستطع كل منهم حلها.
تحرص كذلك الوزارة على شد الرقابة الميدانية في مختلف المحلات والأسواق التجارية إضافة إلى المستودعات والتحقق من سلامة المواد الغذائية وجودة السلع الاستهلاكية أو التي يتم تصنيعها في المملكة، مع التأكد من مطابقة جميع المنتجات إلى المواصفات القياسية والأنظمة المعتمدة.
يمكن للجميع أن يتواصل مع الخدمة التي تخص الاستعلام والشكاوى الهاتفية على مدار اليوم بالكامل، وذلك عن طريق الاتصال الهاتفي بمركز الاتصال الموحد وذلك على رقم 920000667 من الساعة 8 صباحا حتى الساعة 5 عصرا.
العملاء كذلك يتمكنون من التواصل على الرقم المجاني الموحد وهو 1900 وذلك بغرض تقديم مختلف البلاغات إلى جميع الخدمات الذي يتم تقديمها للمستهلك وقطاع الأعمال، ومن الجدير بالذكر أن الرسوم التي تخص تلك الخدمة مجانية لجميع المواطنين في المملكة.
وزارة التجارة السعودية بلاغات
عملت وزارة التجارة في المملكة على توفير عدد من الخدمات التي يحتاج لها المواطن بشكل إلكتروني عن طريق الموقع الرسمي الخاص بها، إضافة إلى فتح خط ساخن بشكل مجاني من أجل رقم بلاغات المستهلك وهو 1900، يهدف ذلك إلى الاتصال على رقم البلاغات التجارية ثم تقديم مختلف الشكاوى أو الملاحظات من قبل المواطن أو المقيم في المملكة العربية السعودية.
ويمكن تقديم بلاغات حول الغش التجاري أو ارتفاع الأسعار وما غير ذلك، وذلك الأمر يتم بشكل سهل عن طريق تحميل التطبيق الذي يسمى بلاغ تجاري الخاص بالمخالفات التجارية.
ومدة تقديم الخدمة هي 5 أيام في الأسبوع وليس هناك أي رسوم يتم تحصيلها مقتبل تلك الخدمة، ويمكن تقديم البلاغات التجارية عن طريق اتباع مجموعة من الخطوات تتمثل فيما يلي:
- قم بفتح موقع وزارة التجارة في المملكة العربية السعودية عبر هذا الرابط “من هنا” .
- بعد أن تسجل الدخول اضغط على خيار ابدأ الخدمة التي توجد في الشاشة من الأسفل.
- اكتب اسم المنشأة بشكل صحيح.
- قم بوضع عنوان المكان.
- أرفق نشاط المحل.
- حدد نوع المنتج الذي تريد أن تقدم إبلاغ عنه.
- قم بوصف البلاغ بشكل دقيق.
- حدد منطقة البلاغ.
- قم باختيار المدينة.
- أدخل الاسم بشكل كامل.
- أضف البريد الإلكتروني في المكان المخصص لذلك.
- اكتب رقم الهاتف الجوال.
- بعد أن تنتهي من الخطوات السابقة ستتمكن من تقديم بلاغ تجاري أو شكوى عن طريق موقع وزارة التجارة بشكل ناجح.
معروف وزارة التجارة
عدد كبير من المواطنين والمقيمين داخل المملكة العربية السعودية يتساءلون عن الخدمة التي تخص معروف إضافة إلى الخدمات الإلكترونية الذي يتم تقديمها عن طريق خدمة معروف، وذلك من أجل تعزيز الثقة في التعاملات في التجارة الإلكترونية بين المتسوق والبائع، إضافة إلى ربط عملية تبادل المنفعة أسفل مظلة وبنود موثوق بها من الطرفين، لأنها تكون مرتبطة بصورة مباشرة بوزارة التجارة السعودية.
تم إطلاق منصة معروف الإلكترونية من قبل وزارة التجارة السعودية وهي عبارة عن خدمة مجانية تعمل على تمكين البائع من الوصول بشكل سهل إلى شريحة كبيرة من العملاء وذلك عن طريق التسويق للمتجر الخاص به، مع وضع وسائل تواصل مع التاجر بشكل موثوق من أجل ربط متجره بالسجل التجاري.
تعطي تلك الخدمة كذلك تصور عن جود الخدمات الذي يتم تقديمها بشكل آلي من المتاجر الإلكترونية إلى المتسوق الإلكتروني، وذلك عن طريق إمكانية الاطلاع على الآراء التي تخص العملاء وتقييماتهم للمتجر إضافة إلى عرض التجارب الشخصية مع وضع تقييمات للمنتج.
ومن الجدير بالذكر أن خدمة معروف وكذلك جميع المتاجر المسجلة فيها تخضع إلى المتابعة بشكل دوري من قبل وزارة التجارة، وذلك من أجل ضمان عدم مخالفة أي منها إلى اللوائح والأنظمة.
فينطبق على خدمة معروف جميع الأنظمة التي تخص وزارة التجارة فيما يتعلق بالتجارة بشكل إلكتروني، إضافة إلى مكافحة الغش التجاري مع وضع أنظمة مختلفة للسيطرة على ذلك الأمر.
ويستطيع جميع المواطنين في المملكة العربية السعودية توثيق الأنشطة التجارية الخاصة بهم عن طريق التسجيل في منصة معروف بشكل مجاني، والتي تضم أنشطة متنوعة تتمثل فيما يلي:
- التصوير.
- التسويق الإلكتروني.
- حلول إلكترونية.
- المطبخ والمخبوزات.
- خدمات أكاديمية.
- مستلزمات المرأة.
- تخطيط ومناسبات وحفلات.
- تصميم وطباعة.
- كوافيرة وتجميل.
- السيارات.
- إلكترونيات واكسسوارات.
- أثاث وديكور.
- العقارات.
- الحرف والصناعات اليدوية.
كيفية التسجيل في معروف
البائع أو المشتري في المملكة يتمكن من الدخول إلى مبادرة معروف الإلكترونية التي تتبع وزارة التجارة السعودية، ويمكن عمل ذلك عن طريق اتباع مجموعة الخطوات التالية:
- افتح موقع منصة معروف الإلكتروني الرسمي عبر هذا الرابط “من هنا” .
- انقر فوق خيار إنشاء حساب وذلك من واجهة الموقع من الأعلى.
- عليك أن تلتزم بجميع الشروط والأحكام التي توجد في المنصة من أحل نجاح التسجيل.
- اضغط على النفاذ الوطني الموحد للتسجيل عن طريقه.
- اكتب جميع البيانات المطلوبة من قبل الموقع حتى تنتقل الى النفاذ الوطني والتي تتمثل في اسم المستخدم وكلمة المرور ثم رمز التحقق المرئي.
- الضغط فوق التسجيل بواسطة النفاذ الوطني الموحد.
- اكتب جميع البيانات المطلوبة عن الشخص المتقدم.
- أدخل بيانات السجل التجاري في الموقع.
- اضغط على اسم المتجر حتى تحصل على الكود.
- قم بنسخ الكود في صفحة html التي تخص الموقع حتى يتم ربطه بمعرف.
- بعد أن تنتهي من جميع الخطوات السابقة تكون قد أتممت التسجيل في منصة معروف وإنشاء حساب خاص بك في المنصة عن طريقه يمكن تسهيل عمليات البيع والشراء بشكل إلكتروني
تطبيق وزارة التجارة السعودية
عملت وزارة التجارة في المملكة العربية السعودية على إطلاق تطبيق إلكتروني من خلاله يمكن تقديم بلاغ عن مخالفة تجارية إضافة إلى إرفاق صور المخالفة من خلال التحقيق، وتحديد الموقع الذي يخص المخالفة بشكل دقيق، إضافة إلى الاطلاع على البلاغات الخاصة بك من خلال التحقيق.
عن طريق تطبيق وزارة التجارة السعودية يمكن الاطلاع على جميع البلاغات التجارية المقدمة، إضافة إلى أن التطبيق يتيح لك فرصة المساهمة في عملية تعزيز الأمن التجاري في المملكة.
ويمكن تحميل هذا التطبيق عن طريق اب ستور أو تحميله بصورة مباشرة عبر هذا الرابط “من هنا” .
التعليقات