كيف اعرف اني استحق جوال من stc .. أنظمة شراء جوال بالتقسيط من الاتصالات

تعتبر شركة إس تي سي – Stc واحدةً من أهم وأكبر وأقدم شركات الاتصالات والجوالات الموجودة في المملكة العربية السعودية، حيث اعتادت الشركة على تقديم الخدمات بشكل دائم لعملائها داخل مختلف مدن ومحافظات الدولة ومن بين هذه الخدمات والتي أحدثت ضجة كبرى في المجتمع السعودي هو تقديم جوالات من الشركة بالتقسيط ولكن ذلك وفقًا لمجموعة من الشروط، لذا بدأ العملاء في الدولة يتساءلون كيف اعرف اني استحق جوال من stc | شراء جوال بالتقسيط من الاتصالات، وسوف نتعرّف عبر “كابتن نيوز” عن كافة التفاصيل والمعلومات الخاصة بهذا الموضوع بشكل تفصيلي.

تقسيط جوالات اس تي سي

تعمل شركة إس تي سي – Stc في المملكة العربية السعودية في مجال الاتصالات والشبكات والجوالات والتكنولوجيا كما توفر للعملاء الخطوط الخاصة بالشبكات وهي خطوط “سوا” التي حظيت بأكبر عدد من العملاء داخل الأراضي السعودية، ونظرًا لاهتمام هذه الشركة بنيل رضا العملاء سواء المواطنين أو المقيمين قامت بإتاحة خدمة إمكانية شراء جوالات وأجهزة إلكترونية متعددة مثل التابلت وأجهزة ماك من أحدث الأنواع وذلك من خلال عمليات التقسيط المبسطة ولكن ذلك وفقًا لشروط وقواعد معينة قامت الشركة بتحديدها، حيث أن أي مواطن يتعامل مع الشركة ويتوافر به الشروط الموضوعة يمكنه دخول المعارض الخاصة بإس تي سي واختيار الجهاز الإلكتروني الذي يرغب به بمختلف إصداراته ويبدأ في الوقت ذاته بكتابة عقد تقسيطه.

شاهد أيضًا: رموز خدمات stc 900 ورموز تفعيل الخاصة بخدمات المكالمات

شروط stc لتقسيط الجوالات

قبل أن تقوم شركة إسي تي سي – Stc بطرح خدمة شراء الجوالات أو الأجهزة اللوحية الإلكترونية بنظام التقسيط قامت أيضًا بوضع مجموعة من الشروط والقواعد التي يجب توافرها في أي عميل يرغب بالاستفادة من هذه الخدمة من قبل شركة stc، وهذه الشروط عبارة عن:

• ضرورة اتّصال العملاء بخدمة عملاء شركة إس تي سي وتقديم طلب من أجل الحصول على الجوال مع تقديم جميع البيانات الشخصية المطلوبة بشكل صحيح.
• تقديم جميع الضمانات المطلوبة من العملاء والتي ستعطي الشركة الأمان والثقة الكافية لجمع المبلغ المالي الخاص بالجهاز الإلكتروني.
• توقيع العملاء على جميع الأوراق الرسمية الخاصة بشراء الجهاز الإلكتروني عن طريق نظام التقسيط.
• الموافقة على جميع البنود التي قامت الشركة بطرحها للعملاء.
• الموافقة على الشرط الجزائي وهو تغريم العميل أي تبعات نتيجة إلغاء الخدمة بعد الموافقة عليها من قبل الشركة.

شراء جوال بالتقسيط من الاتصالات

طرحت شركة إسي تي سي – Stc للاتصالات والتكنولوجيا في المملكة العربية السعودية أكثر من طريقة للتقسيط الخاص بشراء الجوالات أو الأجهزة الإلكترونية اللوحية، وهما عبارة عن نظامين يمكن شمل كافة معلوماتهم في النقاط التالية:

• النظام الأول “موفتر”: إنّ نظام “موفتر” هو عبارة عن نظام تقسيط مبسط يقوم على أساس اختيار العملاء للجوال أو الجهاز الإلكتروني اللوحي وذلك من خلال موقع شركة إس تي سي حيث يقوم بعد عملية الشراء بدفع أقساط الجهاز عن طريق باقات موفتر بنظام التقسيط الشهري والتي تبدأ من نظام موفتر 1 وتصل إلى نظام موفتر 5.
• النظام الثاني “الدفعات الشهرية”: إنّ نظام الدفعات الشهرية هو نظام تقسيط طرحته شركة إس تي سي للعملاء وكذلك العاملين في الشركة حيث تقوم بإقراضه مبلغ من المال يكفي شراء الجهاز اللوحي أو الجوال الذي يرغي بشرائه ومن ثم يقوم العميل فيما بعد بتسديد هذا المبلغ على نظام الدفعات الشهرية التي يختارها العميل.

رقم خدمة العملاء شركة stc للاتصالات

في حالة كان هناك ضغط شديد من قبل العملاء في المملكة العربية السعودية على الموقع الإلكتروني الخاص بشركة الاتصالات السعودية إس تي سي – Stc ولم يتمكن العميل من تقديم طلب الحصول على الجوال بالتقسيط بسبب بطء الموقع، يمكن بسهولة التواصل مع خدمة عملاء الشركة وذلك بعد أن أتاح مجلس إدارتها رقم خط ساخن لسهولة التواصل:

• رقم خدمة عملاء شركة إس تي سي هو +966114555555، ويمكنكم من خلال هذا الرقم الاستعلام عن كافة المعلومات والعروض الخاصة بالجوالات المتاحة في الشركة في أي وقت خلال اليوم فالخدمة متاحة للعملاء 24 ساعة.

شاهد أيضًا: معرفة رصيد شريحة بيانات STC واستهلاك باقة الإنترنت

الحد الائتماني لاجهزة stc

لم تقم شركة إس تي سي – Stc السعودية للاتصالات والتكنولوجيا بطرح خدماتها الخاصة بشراء الباقة أو الجوالات هكذا من دون دراسة جيدة ومتقنة وذلك من أجل ضمان حقوقها، حيث قامت بوضع حد ائتماني على جميع الخدمات المقدمة من الشركة للعملاء سواء إن كانوا المواطنين أو المقيمين، الجدير بالذكر أن الحد الائتماني هو عبارة عن القيمة العظمى التي يمكن أن يصل إليها قيمة أي فاتورة خاصة بالعملاء سواء للباقات أو الجوالات حيث يتمّ احتسابها وفقًا للاستخدام الشهري الخاص بالعملاء، وقد خصصت الشركة رقم لمعرفة هذا الحد.

• رقم معرفة الحد الائتماني من خلال إرسالة رسالة نصية قصيرة للشركة إس تي سي تحتوي على رقم 11110 وذلك إلى رقم 902، ومن ثم الانتظار قليلًا حتى تقوم الشركة بالرد وإعلام العملاء بالحد الائتماني.

برنامج الترقية السنوي لأجهزة stc

يتوقف برنامج الترقية السنوي على الجوالات والأجهزة الإلكترونية مثل التابلت وأجهزة ماك على حسب مجموعة من الأمور أهمهم هي مساحة الجهاز وعدد الجيجات به وكذلك نوعه وإصداره، ويمكن إيضاح هذه النقطة من خلال الجدول التالي:

كيف اعرف اني استحق جوال من stc برسالة

نظرًا لكثرة التساؤلات الموجهة من عملاء شركة إس تي سي – Stc السعودية للاتصالات والتكنولجيا حول سؤال كيف أعرف إني استحق جوال من stc قامت الشركة بطرح العديد من الطرق التي تساعد العملاء على حل هذا الأمر بسهولة وذلك من دون اتصال بخدمة العملاء أو زيارة الموقع الإلكتروني للشركة، ولكن فقط من خلال إرسال رسالة نصية والخطوات هي:

• الدخول مباشرة على التطبيق الخاص بالرسائل النصية على جوالك الشخصي ويجب أن تكون الشريحة من شركة إس تي سي.
• النقر على أيقونة “إرسال رسالة جديدة” وكتابة الكود المخصص لهذا وهو 777 في مربع الرسائل.
• كتابة الرقم الذي سيتمّ إرسال الرسالة إليه وهو 900.
• الانتظار حتى ترسل لك الشركة رسالة نصية بها الرد وهو إذا كان طلبك تمّ قبوله أم تمّ رفضه.

كيفية شراء جوال بالتقسيط من الاتصالات

تتميز شركة إسي تي سي – Stc للاتصالات والتكنولوجيا في المملكة العربية السعودية بأنها توفر مجموعة من أحدث وأفضل الجوالات والأجهزة الإلكترونية اللوحية مثل أجهزة التابلت وأجهزة ماك بجميع إصداراتها الحديثة، وقد أعلنت مؤخرًا عن مجموعة الخطوات التي سيمر بها عملاء الشركة من أجل الحصول على جوال بالتقسيط من الاتصالات، وهذه الخطوات هي عبارة عن:

• الدخول مباشرة إلى الموقع الإلكتروني الخاص بشركة إس تي سي للاتصالات والتكنولوجيا عبر هذا الرابط “من هنا“
• تسجيل الدخول على الموقع باسم المستخدم وكلمة المرور إذا كان لك حساب باسمك.
• إنشاء حساب جديد على الموقع إن كانت هذه الزيارة الأولى لك.
• الدخول على القائمة الرئيسية واختيار خدمة شراء الجوالات بالتقسيط.
• النقر على أيقونة “نوع التقسيط” واختيار النوع المناسب لك وكذلك تحديد طريقة دفع الأقساط الشهرية.
• تحديد أي باقات التقسيط التي تتناسب معك ومن ثم قم بالضغط عليها لاختيارها.
• الدخول على معرض إس تي سي عبر الموقع الإلكتروني وفحص جميع الجوالات والأجهزة الإلكترونية اللوحية واختيار الجهاز المناسب لك.
• النقر على أيقونة “طلب الحصول على الجوال”.
• الانتظار حتى يتمّ مراجعة الطلب من قبل خدمة العملاء ومن ثم الاتصال على العميل وإعلانه إمّا بالقبول أو الرفض لطلبه.

شاهد أيضًا: الاستعلام عن مديونية موبايلي برقم الهوية .. أكواد خدمات موبايلي

موقع شركة stc للاتصالات

بعيدًا عن خدمة الحصول على الجوالات أو الأجهزة الإلكترونية اللوحية بمختلف أنواعها وإصداراتها من قبل شركة إس تي سي – Stc فهناك العديد من الخدمات الأخرى التي قامت الشركة بتوفيرها وإتاحتها للعملاء بالمملكة العربية السعودية، حيث يمكنكم الاطّلاع على جميع الخدمات الإلكترونية المتاحة من خلال موقع الشركة الإلكتروني والذي يمكنكم الدخول عليه عبر هذا الرابط “من هنا” .

وبهذا نكون وصلنا معكم إلى نهاية وختام الحديث حول سؤال كيف اعرف اني استحق جوال من stc وكيفية شراء جوال بالتقسيط من الاتصالات حيث استطعنا أن نطرح لكم خطوات الحصول على أي جهاز إلكتروني يتوفر في معرض إس تي سي ويرغب بشرائه العملاء سواء المواطنين أو المقيمين في الدولة وقد أكدنا أيضًا أنه يجب توافر مجموعة الشروط المطلوبة من قبل الشركة في العميل فإذا لم يتمّ توافرها فحينها سيقابل طلب العميل بالرفض.