تجربتي مع شركة بوردرلينكس
تمتلك شركة بوردرلينكس العديد من المميزات التي تجعلها من أفضل الشركات في العديد من المناطق المختلفة، وتنحصر هذه المميزات في النقاط التالية:
- توفر الشركة خدمة التوصيل حتى المنزل خلال فترة زمنية قياسية.
- صُنفت الشركة على أنها من أفضل الخيارات بالنسبة للعملاء فيما يتعلق بالتسوق بالطريقة الأوروبية والآسيوية.
- تحاول الشركة تقديم أفضل خدمات بجميع الطرق الممكنة، من خلال تجميع الشحنات والعمل على تأمينها وإعادة تعبئتها مرة أخرى دون دفع أي رسوم من قبل العملاء.
- تتيح فرصة الشحن السريع، حيث تتراوح مدته من يومين إلى 5 أيام بحد أقصى وبأسعار زهيدة مقارنةً بالشركات الأخرى بنفس المجال.
- لا يتم دفع أي رسوم من قبل العميل خلال الشهر للشركة.
- توفر الشركة لجميع العملاء خدمة DHL والتي يتم استخدامها في حالة عدم وجود أو عدم عمل بطاقة العميل الائتمانية.
أهم خدمات شركة بورديرلينكس
تحرص شركة بورديرلينكس على توفير عدد كبير من الخدمات الفريدة من نوعها، والتي تساعد العميل على الحصول على خدمات توصيل الشحنة بكل سهولة، وتتلخص هذه الخدمات فيما يلي:
خدمة الكونسيرج
تعد من أبرز وأهم الخدمات التي تقدمها شركة بوردرلينكس والتي تنفرد بها الشركة عن الشركات الأخرى، فهذه الخدمة تسهل على العملاء الذين لا يرغبون في استخدام طرق الدفع الدولية، فتمكنهم من اختيار طريقة الدفع المرغوب بها في سداد جميع الرسوم.
كل ما يجب على العميل فعله هو إرسال نموذج طل الكونسيرج من أجل التسوق، والذي يشتمل على كافة البيانات الخاصة بالمنتج، وسيعمل فريق العمل في الشركة على تجميع الطلبية الخاصة بالعميل، والتي تستغرق بحد أقصى 48 ساعة.
خدمة الآلة الحاسبة لتكلفة الشحن
من الخدمات المميزة أيضًا التي تقدمها شركة بورديرلينكس وهي الخدمة المسوؤلة عن حساب تكلفة الشحن، فيتمكن كل عميل من معرفة تكلفة الشحن المطلوب سدادها، ويمكن استخدام هذه الخدمة بسهولة باتباع الخطوات التالية:
- الذهاب إلى صفحة الخدمة من هنا.
- سيذهب الموقع إلى صفحته الخاصة والتي تتضمن البيانات المطلوب تعبئتها.
- أدرج البيانات بشكل سليم ثم اختر طريقة التزصيل من المتاح لديك.
- حدد نوع الضرائب الجمركية ثم اذهب إلى بيانات المنتج واحرص على تعبئتها.
- اذهب إلى التفاصيل المرتبطة بالشحنة وحدد الأبعاد ثم انقر على أيقونة حساب وانتظر بضعة دقائق لحين ظهور التكلفة.
خدمة إعادة التغليف
لا زالت خدمات شركة بوردرلينكس المتنوعة مستمرة، ومن الخدمات التي تقدمها الشركة هي إعادة التغليف والتي تستخدم عادةً عند وصول الشحنة إلى مستودع الشركة ويتم إعادة النظر إلى الطريقة التي تم تغليفها بها، وفي حالة وجدت الفرصة لتقليل حجم التغليف والحفاظ على درجة أمان المنتج تعمل الشركة على هذا.
تقوم الشركة بوضع المنتج في بعض الأظرف التي يتم تطبينها من الداخل، وإذا كان العميل لا يرغب في ذلك يتم إخبار الشركة، ولا يتم أيضًا تغليف جميع المنتجات التي تصل إلى الشركة.
خدمة باسل سناب
تقدم شركة بوردرلينكس أيضًا خدمة تصوير الشحنة بجميع المراحل ليتمكن العميل من متابعتها بكل أريحية، وتتم الخدمة وفقًا للمراحل التالية:
- المرحلة الأولى والتي تبدأ من وصل المنتجات إلى مقر الشركة ويتم من خلال أخذ لقطات الصور للشكل الخارجي للمنتجات وطريقة التغليف.
- المرحلة الثانية يطلع فريق الشركة على المنتجات الموجودة في كل طرد للتأكد من حالتها ويتم إرسال الصور للعميل للتأكد أيضًا.
- المرحلة الأخيرة يعمل الفريق على إعادة تغليف المنتجات من قبل أشخاص متخصصين.
طرق التواصل مع شركة بوردرلينكس
في حالة المعاناة من أي مشكلة أو وجود أي استفسار لديك يمكن التواصل مع ممثلي خدمة عملاء الشركة على القنوات الآتية:
التعليقات