التخطي إلى المحتوى

وزارة التجارة في المملكة العربية السعودية من الوزارات الهامة جدا، وذلك بسبب الخدمات المقدمة عن طريقها، والكثير يريد التعرف على رقم الشكاوى الخاص بالوزارة من أجل التواصل معها بصورة مستمرة لتقديم المقترحات أو الشكاوى الخاصة بهم، وتم تخصيص رقم مجاني من قبل الوزارة بالفعل بسبب الحرص الشديد من جانبها على توفير جميع الخدمات التي يحتاج لها الأفراد في المملكة.

ما هي طريقة التسجيل في الأهلي كابيتال .

رقم شكاوى وزارة التجارة

عملت وزارة التجارة في المملكة على توفير رقم من أجل استقبال الشكاوى من قبل العملاء، إضافة إلى ضرورة الرد على الشكاوي وإيجاد حلول سريعة من أجل الحصول على رضا العملاء.

تقدم الوزارة مجموعة كبيرة من الخدمات التي يحتاج لها جميع المواطنين أو المقيمين في المملكة، ويتم ذلك بشكل إلكتروني من أجل تيسير جميع الأمور والحصول على الخدمات.

ويتم بذلك تلك الجهود من أجل تحقيق رؤية المملكة لعام 2030، وتهدف تلك الرؤية إلى تحويل كافة الخدمات الموجودة بشكل تقليدي إلى طريقة إلكترونية من أجل الحصول على الخدمات بشكل سهل ويسير.

أوضحت الوزارة المعنية أن العملاء يمكنهم التواصل مع ممثل من ممثلي الخدمات من أجل تقديم شكوى وذلك عن طريق الاتصال على الرقم الذي تم تخصيصه وهو 1900.

وعن طريق الاتصال بهذا الرقم ستتمكن من الحصول على خدمات كثيرة، إضافة إلى وجود خدمة تقديم الشكاوى، ومن ضمن تلك الخدمات ما يلي:

  • العملاء يمكنهم الحصول على الكثير من الأجوبة لجميع الاستفسارات المختلفة عن طريق الاتصال على الرقم.
  • يتيح هذا الرقم إمكانية للعملاء في تقديم بلاغ عن منتج من المنتجات الفاسدة، إضافة إلى تقديم بلاغ عن محل تجاري يقوم ببيع منتج منتهي الصلاحية.
  • استخدام عدد كبير من الإجراءات بصورة سريعة يتم عن طريق الرقم الموحد.
  • يجب العلم أن الرقم المخصص للشكاوى الذي تم طرحه من قبل وزارة التجارة، يعمل طيبة أيام الأسبوع عدا يوم الجمعة ويوم السبت.
  • يبدا استقبال الاتصالات من الساعة 8 صباحا حتى الساعة 4 عصرا، وتعمل خدمة العملاء على تلقي أكبر قدر ممكن من الاتصالات.

كيفية التسجيل في الأهلي كابيتال .

رقم وزارة التجارة الموحد

قامت وزارة التجارة بتخصيص رقم موحد الهدف منه تطوير جميع الخدمات المقدمة عن طريقها إلى العملاء، إضافة إلى محاولة استخدام أساليب متطورة من أجل التواصل مع العملاء.

أتاحت الوزارة رقم موحد عن طريقه يتمكن المواطن أو المقيم من تقديم اقتراحات أو شكاوى، إضافة إلى الاستعلام عن خدمة من الخدمات المقدمة من قبل الوزارة، ومن الجدير بالذكر أن ذلك الرقم غير مقتصر فقط على سماع الشكاوى.

يمكن للعملاء التواصل على رقم وزارة التجارة الموحد للحصول على أكثر من خدمة وهو 920000667.

ما هي رسوم تأشيرة الخروج النهائي .

طرق التواصل مع وزارة التجارة

هناك أكثر من طريقة يتمكن المواطن من خلالها التواصل مع وزارة التجارة في المملكة العربية السعودية، ويختار المواطن الطريقة الأنسب له من بين الطرق المتوفرة.

ولم تقتصر طرق التواصل على أرقام الهواتف المحمولة فقط، ولكن هناك إمكانية للتواصل مع الوزارة بعدد من الطرق الأخرى، ومن أبرز تلك الطرق ما يلي:

  • يمكن لأي عمل التوجه إلى أقرب فرع من فروع وزارة التجارة المنتشرة في المملكة.
  • التواصل باستخدام البريد الإلكتروني فإن وزارة التجارة تمتلك بريد خاص بها تستقبل من خلاله الرسائل وهو، Cs@mci.gov.sa.
  • تستطيع التواصل كذلك مع الوزارة عن طريق الموقع الرسمي الإلكتروني الخاص بها، ويمكن الوصول مباشرة عبر هذا الرابط “من هنا” .
  • إضافة إلى كل ذلك يمكن التواصل مع فريق الدعم الفني، والاستفادة من خدمات الدعم التي تخص وزارة التجارة في المملكة العربية السعودية، ويمكن الدخول  عبر هذا الرابط “من هنا” .

كيف الغي الخدمات التي تسحب رصيد زين .

خدمات وزارة التجارة

تتيح الوزارة في المملكة العربية السعودية مجموعة كبيرة من الخدمات لجميع المواطنين، وذلك عن طريق الموقع الرسمي التابع لها، ومن أبرز تلك الخدمات ما يلي:

  • مختلف الخدمات التجارية التي تخص الاسم التجاري توفرها الوزارة عبر موقعها، على سبيل المثال يمكن حجز اسم تجاري عن طريق البنك.
  • عمل عملية استعلام عن جميع الأسماء التجارية الموجودة بالفعل من أجل عدم حدوث أي تشابه في الاسم الذي تم اختياره وبين أي اسم تجاري آخر.
  • الخدمات التي تتعلق بالاسم التجاري متاحة عن طريق موقع الوزارة، ومن ضمن تلك الخدمات خدمة تعديل الاسم التجاري أو تجديد السجل التجاري للمواطنين.
  • يستطيع العميل عن طريق موقع الوزارة إنشاء سجل تجاري يخص المنتجات إضافة إلى عمل إفادة بهذا السجل، وغيرها من الكثير من الخدمات التي يحتاج لها المواطن.
  • يوجد كذلك مجموعة كبيرة من الخدمات الخاصة بالشركات، ومن بينها خدمة تحديث البيانات أو المعلومات الخاصة بها، إضافة إلى تجديد السجل التجاري لشركة معينة.
  • يمكن تأسيس شركة مساهمة عن طريق موقع الوزارة الإلكتروني كذلك

استعلام عن كرت العمل “رخصة العمل” بالخطوات .

تحميل تطبيق وزارة التجارة السعودية للشكاوى

أطلقت الوزارة في المملكة العربية السعودية تطبيق خاص بها، عن طريق هذا التطبيق يتم توفير مجموعة كبيرة من الخدمات لجميع الأفراد، إلى سبيل ربك خدمة تقديم شكوى تجاه شركة معينة بسبب أنها قد ارتكبت مخالفة معينة مثل بيج منتج منتهي الصلاحية، أو خدمة تقديم شكوى على منتج من المنتجات الموجودة في السوق.

تطبيق وزارة التجارة في المملكة تم توفيره بنسختين، وذلك من أجل العمل على الهواتف من نوع أندرويد والهواتف من نوع أيفون، ويمكن تحميل التطبيق بالطريقة التالية:

  • من أجل تحميل التطبيق على هاتف محمول يعمل بنظام أندرويد عبر هذا الرابط “من هنا” .
  • من أجل تحميل التطبيق على هاتف محمول يعمل بنظامIOS عبر هذا الرابط “من هنا” .
  • بعد الانتهاء من عملية تحميل التطبيق يستطيع العميل تقديم أي شكوى يريدها، إضافة إلى الحصول على خدمات مختلفة موفرة في التطبيق.

دليل فروع سكيتشرز الرياض … تم اضافة قائمة الفروع الجديدة .

طريقة تقديم شكوى وزارة التجارة

يمكن تقديم شكوى بواسطة الإنترنت إلى وزارة التجارة، وذلك بعدما تم توفير تلك الخدمة عن طريق موقع الوزارة الرسمي، ويلزم لعمل ذلك اتباع مجموعة خطوات تتمثل فيما يلي:

  • في بداية الأمر ادخل إلى موقع الوزارة الرسمي بواسطة الإنترنت، ويمكن الدخول بشكل مباشر عبر هذا الرابط “من هنا” .
  • افتح الرابط سيظهر أمامك واجهة الموقع الرئيسة، قم بإدخال مجموعة من البيانات منها الاسم والبريد الإلكتروني الخاص بك ورقم الهوية الوطنية ورقم الهاتف المحمول.
  • في حالة كنت تريد تقديم شكوى أو تطلب مساعدة من الدعم الفني، عليك أن تشكر سبب الاتصال.
  • اكتب رسالة الشكوى، وهنا عليك سرد جميع المعلومات الخاصة بالشكوى وما تريد إيصاله للوزارة.
  • أدخل رمز التحقق المرئي الظاهر أمامك على الشاشة.
  • اضغط فوق خيار إرسال.

تسجيل لأخذ لقاح كورونا تطبيق صحتي .

رابط التسجيل في وزارة التجارة

إذا كنت ترغب في الاستفادة من جميع الخدمات المقدمة من قبل وزارة التجارة، يجب عليك إنشاء حساب خاص بك على موقع وزارة التجارة الإلكتروني، وهناك مجموعة من الخطوات التي يجب اتباعها من أجل تسجيل حساب، وتتمثل فيما يلي:

  • قم بالدخول إلى موقع الوزارة الإلكتروني الرسمي، وللدخول عليه يمكنك الضغط عبر هذا الرابط “من هنا” .
  • افتح الرابط لكي تظهر أمامك واجهة الموقع الرئيسة، ومنها قم بالضغط على خيار تسجيل.
  • ستظهر بعدها صفحة تحتوي على 3 خيارات، اختر منها تسجيل مواطن سعودي ومقيم واضغط عليها.
  • ستنتقل إلى صفحة أخرى تطلب منك تعبئة مجموعة من البيانات، تتمثل فيما يلي:
  • رقم بطاقة الأحوال الخاصة بك.
  • تاريخ الميلاد.
  • رمز الحماية.
  • اضغط فوق خيار متابعة.
  • بعد ذلك يطلب منك الموقع مرة أخرى إدخال مجموعة بيانات تتمثل في الآتي:
  • الاسم الأول واسم الأب ثم اسم الجد.
  • بعدها سيتم سحب البيانات بشكل تلقائي من قطاع الأحوال، وفي تلك الخطوة يجب إدخال جميع البيانات الخاصة بالاتصال وتتمثل فيما يلي.
  • الرقم الشخص للهاتف المحمول، وإعادة تأكيده مرة أخرى.
  • البريد الإلكتروني، وإعادة تأكيده مرة أخرى.
  • كلمة المرور، ثم إعادة تأكيدها مرة أخرى.
  • ستنتقل إلى صفحة أخرى تقوم فيها تعبئة مجموعة من معلومات الدخول وتتمثل فيما يلي:
  • رقم البطاقة الشخصية.
  • كلمة السر ثم قم بتأكيدها مرة أخرى.
  • اضغط فوق خيار الموافقة على الشروط والأحكام.
  • انقر فوق زر متابعة.
  • سيظهر أمامك صفحة تخص تأكيد التسجيل، وسيصل رسالة نصية إلى الهاتف المحمول تحتوي تلك الرسالة على رقم التحقق، قم بإدخال هذا الرقم وانقر فوق متابعة.
  • سيصل رسالة أخرى إلى البريد الإلكتروني الخاص بك تحتوي على رابط تفعيل، افتح الرابط الموجود في الرسالة.
  • بعد الانتهاء من كافة الخطوات السابقة ستنتقل إلى صفحة أخرى، وسيظهر أمامك رسالة لقد تم تفعيل الحساب بنجاح.

التقديم على وظائف الخطوط الجوية السعودية للنساء .

الاستعلام عن مخالفة وزارة التجارة

يرغب بعض التجار في المملكة العربية السعودية المتعرضين للمخالفات على الاستعلام عن تلك المخالفة، ويمكن عمل ذلك عن طريق موقع الوزارة الرسمي بواسطة إجراء الخطوات التالية:

  • ادخل على موقع وزارة التجارة السعودية الرسمي بواسطة الإنترنت أو مباشرة عبر هذا الرابط “من هنا” .
  • اضغط فوق خيار الخدمات الإلكترونية.
  • قم باختيار زر التاجر.
  • ابحث عن الخدمة الخاصة بالاستفسارات عن المخالفات.
  • سيظهر صفحة تعرف تلك الصفحة باسم وصف الخدمة، اضغط فوق زر ابدأ.
  • قم بكتابة رقم السجل التجاري الخاص بك في المكان المخصص له.
  • بعدها سيظهر أمامك جميع الأشياء التي تتعلق بالمخالفة المسجلة ضده.

ارقام موبايلي تبدأ بكم .

تقديم بلاغ مخالفة تجارية عبر تطبيق وزارة التجارة

عن طريق تطبيق وزارة التجارة الإلكتروني، يستطيع أي شخص تقديم بلاغ ضد جميع المخالفين في مجال التجارة، إضافة إلى إرسال صورة بنوع المخالفة، ومن الجدير بالذكر أنه يتم تحديد عنوان التاجر، ويمكن عمل ذلك عن طريق اتباع مجموعة الخطوات التالية:

  • تحميل التطبيق عن طريق متجر جوجل بلاي أو الآب ستور كما أوضحنا في الأعلى.
  • قم بتشغيل التطبيق، وعليك تسجيل البيانات واضغط على علامة + وستجدها في أسفل التطبيق.
  • اختر نوع المخالفة التي تريد أن تقدم بلاغ بشأنها.
  • عليك بعدها إرفاق جميع البيانات الخاصة بالمخالفة، ثم اضغط فوق إرسال النموذج.

خطوات التسجيل في اختبار الرخصة المهنية للمعلمين .

وإلى هنا نكون قد وصلنا إلى نهاية الحديث عن رقم شكاوى وزارة التجارة للبلاغات والاستعلامات، وقمنا بتوضيح طرق التواصل المختلفة مع الوزارة وكيفية تقديم شكوى ضد أي تاجر مخالف.

تجربتي مع برنامج تسهيل من اكسترا .

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.