التخطي إلى المحتوى

يعتبر بنك الراجحي من أهم المصارف في المملكة العربية السعودية حيث أن له أكثر من 470 فرع في أنحاء المملكة، ويحرص البنك على تقديم خدماته المميزة بطرق عديده لخدمة جميع عملائه ، ومن أهم ما يميز البنك أنه يعمل وفق الشريعة الإسلامية في جميع المعاملات البنكية الخاصة به ، كما يحرص البنك على تقديم معظم خدماته إلكترونياً للتسهيل على العملاء .

كيف أعرف رقم العميل الراجحي بالخطوات

يمكن للعميل معرفة الرقم من خلال عدة طرق :

معرفة رقم العميل الراجحي عبر الهاتف : يقوم العميل بالتواصل مع خدمة العملاء الخاصة بالبنك عن طريق الرقم الخاص بهم لمعرفة رقم حسابه ، وذلك باتباع عدة خطوات :

  • يقوم العميل بالاتصال برقم خدمة العملاء الخاصة بالبنك على رقم 920004450
  • ثم يقوم بإدخال رقمه السري الخاص به .
  • يجب أن يضغط العميل على رقم 1 ثم رقم 5 ثم رقم 1 للوصول لاختيار معرفة رقم الحساب .
  • يختار العميل الحصول على رقم الحساب البنكي الخاص به .
  • في النهاية سوف يُرسل البنك رسالة نصية تحتوي على رقم الحساب على رقم الهاتف المُسَجل لدى البنك .

معرفة رقم العميل الراجحي من خلال خدمة مباشر للأفراد : لكن يجب على العميل أولاً أن يُسجل في خدمة ( مباشر ) للأفراد عن طريق :

  • يقوم العميل بالدخول على موقع بنك الراجحي الرسمي من خلال هذا الرابط “هنا” .
  • يتم الضغط على ” مباشر للأفراد ” التي توجد أعلى الصفحة ، وسيتم التحويل لصفحة لتسجيل الدخول للخدمة .
  • يقوم العميل بالضغط على ” التسجيل في الخدمات الإلكترونية .
  • ثم يجب أن يقوم العميل بملء جميع البيانات المطلوبة بطريقة صحيحة ( رقم بطاقة الصراف الآلي و الرقم السري الخاص بها وكتابة آخر 7 أرقام من رقم الحساب الجاري الخاص بالعميل لدى البنك ) .
  • ويقوم بالضغط على خدمة جوال الراجحي ، ثم سيظهر رقم الجوال العميل الخاص ، و يُدخل العميل الرقم السري الذي سوف يستخدمه في المعاملات من خلال الخدمة لاحقاً .
  • يجب على العميل أن يؤكد رقم الجوال و الرقم السري الخاص به ، ثم يضغط على زر استمرار .
  • يقوم العميل بالضغط على ” تأكيد التسجيل ” .
  • بعد ذلك يمكن للعميل تسجيل الدخول لخدمة مباشر للأفراد عن طريق كتابة اسم المستخدم و الرقم السري الخاص به ، و سيظهر للعميل كشف يحتوي على رقم حسابه البنكي و جميع البيانات الخاصة به .

معرفة رقم العميل الراجحي من خلال الصراف الآلي : يجب على العميل أن يقوم بعدة خطوات لمعرفة رقم حسابه لدى البنك :

  • يجب أن يقوم العميل باستخدام بطاقته البنكية وادخال الرقم السري الخاص بها .
  • يختار العميل أمر كشف حساب وسوف تخرج ورقة مكتوب عليها رقم الحساب الخاص بالعميل .
  • يمكن أيضاً للعميل معرفة رقم حسابة عن طريق التوجه لأي فرع من فروع بنك الراجحي الموجودة في المملكة و الاستفسار عن رقم حسابه .

معرفة رقم العميل الراجحي عن طريق تطبيق البنك : فقد أطلق البنك تطبيق خاص به يمكن من خلاله معرفة جميع الخدمات التي يقدمها

  • يجب على العميل أولاً أن يقوم بتنزيل التطبيق من خلال هذا الرابط “هنا” .
  • ثم يقوم بالضغط على ” تسجيل الدخول ” ثم اختيار ” خدمة الحسابات ” .
  • بعد أن يقوم العميل بإدخال بياناته سيظهر له جميع حساباته ومعاملاته لدى البنك من ضمنها رقم الحساب الخاص به.

هل رقم العميل سري ؟

  • يُعتبر رقم حساب العميل من الأشياء السرية التي يجب ألا يعرفها سوى العميل ، حيث أنه توجد عمليات كثيرة من السرقة تحدث عن طريق معرفة أرقام الحسابات ثم الاستيلاء على الأموال الموجودة بها .
  • يجب على العميل التأكد من جميع روابط البنك قبل الدخول عليها و كذلك عدم الضغط على روابط مجهولة المصدر لتجنب عمليات سرقة الحسابات .
  • كما يجب أيضاً على العميل عدم إرسال أي بيانات خاصة بحسابه البنكي لأي جهة تطلب ذلك عدا الروابط الرسمية الخاصة بالبنك .

فائدة رقم العميل الراجحي

  • مصرف الراجحي كغيره من المصارف التي تقوم بإنشاء رقم خاص لكل عميل عند قيامه بفتح حساب لديها .
  • يُعتبر هذا النظام من الأنظمة المتفق عليها عالمياً ، وذلك للقدرة على تحديد الحسابات و تسهيل المعاملات و الحد من الأخطاء .
  • تتمثل أهمية رقم الحساب الخاص بالعميل أنها تُسهل إجراء كافة المعاملات كتحويل الأموال و الايداع و السحب .

الفرق بين رقم العميل ورقم الحساب

  • هناك تساؤلات كثيرة حول الفرق بين رقم العميل و رقم الحساب إلا أنه لا يوجد فرق بينهم .
  • رقم العميل هو ذاته رقم الحساب ، ولكي يتمكن العميل بمعرفة رقمه يجب أولاً أن يكون له حساب في البنك .

في النهاية عرضنا تفاصيل عن كيفية معرفة رقم العميل الراجحي بالخطوات ، و الفرق بين رقم العميل و رقم الحساب و مدى سرية رقم الحساب وأيضاً فائدة رقم العميل الراجحي .

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.