تعد منصة توكلنا من المنصات المعتمدة والموثوق بها من وزارة الصحة، والهدف من إطلاق الحكومة السعودية لها هو الحصول على تصريح إلكتروني، هذا بالإضافة لعمل وإنهاء الكثير من الإجراءات الصحية، لهذا سنتطرق لعدة أمور يحاول الكثير البحث حولها والإجابة عن جميع تساؤلاتكم، ومن أهمها ذكر رقم توكلنا مع عرض للرابط الخاص بتحديث التطبيق.
طريقة اضافة الأبناء في توكلنا
يمكنك اضافة الأبناء في توكلنا وفتح حساب لهم من على الموقع الرئيسي لتوكلنا أو من على التطبيق الأساسي، سنوضح أكثر من طريقة لإضافة الأبناء في توكلنا تابعوا معنا الخطوات التالية:
- أدخل عبر الموقع الأساسي لتوكلنا عبر هذا الرابط “من هنا” .
- أدرج رقم البطاقة أو رقم هاتف الشخص وكلمة المرور.
- أضغط على الزر المخصص بأنك لست روبوت.
- أنقر على كلمة التالي.
- اكتب الرمز الخاص بالتحقق التي يتم إرسالها على الهاتف، مع مراعاة كتابتها بشكل صحيح
- اضغط على تسجيل الدخول.
- اختر خدمات التابعين.
- بعد الوصول إلى خدمات الاسرة والأفراد المكفولين، حدد عدد الأبناء الذي يتم اضافتهم على موقع توكلنا.
- اضغط على حفظ.
التسجيل على موقع توكلنا بدون أبشر
التسجيل في توكلنا بدون أبشر يكون عن طريق تزكية الأفراد على خدمة أبشر، وكتابة رقم الهاتف على تطبيق توكلنا للاستعلام عن طريقة التسجيل على منصة توكلنا بدون أبشر، وهذا من خلال الخطوات الآتية:
- أدخل على منصة أبشر الإلكترونية الرسمية عبر هذا الرابط “من هنا” .
- اختر أبشر أفراد.
- اكتب اسم مستخدم أو رقم البطاقة مع إدراج كلمة المرور.
- اضغط على تسجيل الدخول.
- انقر على خدماتي في منصة أبشر.
- حدد أيقونة خدمات.
- اضغط على الخدمات العامة.
- بعد الوصول إلى خدمة رقم الهاتف لمنصة توكلنا وكتابة رقم البطاقة وتاريخ الميلاد ورقم الهاتف، يتم التعرف على رقم الهاتف من على منصة أبشر.
- ستصل رسالة للشخص على الهاتف بأنه يمكنه التسجيل على المنصة.
- حدد زر تسجيل آخر على منصة توكلنا.
- أدرج كلمة السر من جديد وإعادة تعينها.
- حدد مكان الشخص على الخريطة بطريقة صحيحة.
- اضغط على زر التالي.
- حدد كل تابع مع الشخص في السكن الخاص به.
- الضغط بعدها على كلمة حفظ.
- ستنتقل بعدها إلى تسجيل الدخول في توكلنا بطريقة مباشرة، وهذا بعد عرض الباركود الخاص بك.
رابط تحديث توكلنا
يتوفر على تطبيق توكلنا الكثير من الخدمات الإلكترونية في المملكة، يمكنك اضافة أشخاص للزيارة على منصة توكلنا، لتحديث منصة توكلنا يوجد أكثر من طريقة والضغط على تحديث أو تثبيت المنصة بأسهل الطرق من خلال:
- التحميل من جوجل بلاي عبر هذا الرابط “من هنا” .
- كما يمكنك التحميل عبر متجر آبل عبر هذا الرابط “من هنا” .
- انقر على زر تحديث او تثبيت.
رقم توكلنا
يمكنك استخدام رقم توكلنا ليتم تسهيل التواصل بين المواطنين الذين يعيشون في السعودية مع خدمة العملاء والتساؤل عن جميع الاستفسارات والمعلومات التي يريدوا الحصول عليها، هذا التطبيق من أشهر التطبيقات الالكترونية.
للاستعلام عن خدمات توكلنا يمكنك الاتصال على الدعم الفني، يتوفر التواصل مع الدعم الفني على تطبيق توكلنا من خلال هذا الرقم 8001289999.
طريقة تفعيل توكلنا للعمالة المنزلية
يمكنك تفعيل توكلنا للوكالة المنزلية من خلال اتباع الخطوات التالية:
- تحميل تطبيق توكلنا من خلال جوجل بلاي عبر هذا الرابط “من هنا” .
- أنقر في الصفحة الرئيسية على تسجيل دخول جديد.
- تحديد نوع المستخدم مواطن أو مقيم.
- اضغط على كلمة مقيم.
- دخول رقم إقامة العامل وتاريخ الميلاد.
- أنقر على موافقة ليتم الموافقة على شروط وسياسة الاستخدام في التطبيق.
- اكتب كلمة المرور للحساب ويجب مراعاة الآتي:
- تأكد من عدد الحروف لا تقل عن 12 حرف.
- ادخال حرف كبير باللغة الإنجليزية في كلمة المرور.
- أدرج حرف صغير أو أكثر باللغة الإنجليزية في كلمة المرور.
- إعادة كتابة كلمة المرور مرة أخرى لعدم وجود أي أخطاء.
- حدد مكان الشخص على الخريطة.
- تأكد من اجابتك على الأسئلة التي تتعلق بالصحة.
- اضغط على تسجيل الدخول واستخدام العديد من الخدمات.
كيفية ظهور الأبناء في منصة توكلنا
أحياناً لا يظهر الأبناء المضافين في منصة توكلنا في مدرستي، بالرغم من أنه تم اضافتهم، يظهر بعض الأبناء على المنصة وبعض الأبناء لا يظهروا، لذا تابعوا معنا هذه الخطوات لظهور الأبناء على المنصة في الآتي:
- تأكد من ظهور الأبناء على منصة مدرستي بتسجيل الدخول.
- اضغط على الصفحة الرئيسية.
- أنقر على بيانات منصة مدرستي.
- ستنتقل إلى صفحة الأبناء المضافين، يمكنك التعرف أن جميع الأبناء مضافين أو قليل منهم.
- انتقال ولى الأمر إلى ايقونة الحساب الموجودة في الصفحة من أعلى.
- اضغط بعدها على صفحة بيانات الأسرة والمكفولين فيظهر أنه تم اضافتهم.
- أنقر على المربع الموجود بجانب كل اسم لظهور الأفراد على موقع توكلنا.
- اضغط على حفظ.
- أنقر على الصفحة الرئيسية مرة أخرى.
- الدخول على بيانات منصة مدرستي، سيظهر أنه تم انتقال جميع اسماء الأبناء.
إنشاء حساب على توكلنا
إذا لم يوجد لولى الأمر حساب على منصة توكلنا فلا يستطيع إضافة الأبناء على المنصة، من الشروط الأساسية لعمل حساب على تطبيق توكلنا وجود حساب على أبشر يجب إنشاء حساب في البداية بإتباع الخطوات التالية:
- الدخول على تطبيق توكلنا، سيظهر اختياران تسجيل دخول أو تسجيل حساب جديد.
- اختر تسجيل حساب جديد.
- إدخال بعدها رقم البطاقة وتاريخ الميلاد.
- اضغط على تسجيل.
- بعد الوصول إلى رمز التحقق من خلال كتابة رقم الهاتف المسجل على أبشر.
- إدخال الكود أو رمز التحقق في المكان المناسب.
- أنقر على صفحة كلمة المرور، يجب أن تحتوي على 12 حرف وكلمة كبيرة وكلمة صغيرة باللغة الإنجليزية.
- اضغط بعدها على التالي.
- حدد مكان الشخص على الخريطة بطريقة صحيحة.
- اضغط على حفظ.
- أنقر على تأكيد الموقع وعلى كلمة موافق.
- اضغط على أسماء التابعين والمكفولين.
- اختر اسمائهم ليتم اضافتهم بطريقة تلقائية على الحساب الخاص بك.
- ستنتقل بعدها إلى صفحة تسجيل الدخول بطريقة مباشرة، بعد عرض الباركود الخاص بك.
طريقة إنشاء حساب في توكلنا بدون حساب أبشر
يمكنك إنشاء حساب في توكلنا إذا لم يكن لديك حساب في أبشر عن طريق أي شخص من أقاربك مثل الأخ أو الأب، يمكنك أن تنشأ الحساب من خلال إتباع الخطوات الآتية:
- الدخول على منصة أبشر من الويب أو من التطبيق على الهاتف، يمكنك الدخول لمنصة أبشر عبر هذا الرابط “من هنا” .
- اضغط على تسجيل الدخول إلي أبشر الأفراد.
- أنقر على خدماتي والضغط على الخدمات العامة.
- اختر رقم الهاتف على تطبيق توكلنا.
- إدخال رقم بطاقة الشخص وتاريخ الميلاد.
- اضغط على التالي.
- إدخال الكود في المربع بعد وصوله على الهاتف.
- ستصل رسالة للشخص على الهاتف، بها بيانات من خلالها يمكن التسجيل على موقع توكلنا.
طريقة معرفة الوضع الصحي للأبناء على منصة توكلنا
يمكنك معرفة الوضع الصحي للأبناء على منصة توكلنا بإتباع الخطوات التالية:
- الدخول على تطبيق توكلنا من الهاتف أو عن طريق موقع الويب عبر هذا الرابط “من هنا” .
- أنقر على تسجيل الدخول.
- إدخال رقم البطاقة وكلمة المرور.
- اضغط على التالي.
- ادخل على الحساب الخاص بك والضغط على أيقونة حسابي.
- حدد خدمات التابعين من ضمن كثير من الاختيارات.
- أنقر على الوضع الصحي للأبناء.
- حدد الابن الذي تريد معرفة وضعه الصحي.
- ستنتقل إلى صفحة بها جميع تفاصيل الوضع الصحي للابن الذي تريد الاستعلام عنه.
طريقة تحميل تطبيق توكلنا
يمكنك تحميل تطبيق توكلنا بأكثر من طريقة يجب إتباع الخطوات التالية:
- الدخول على تطبيق جوجل بلاي.
- ابدأ في البحث عن اسم التطبيق.
- أنقر على شكل الأيقونة المناسبة.
- اضغط على تثبيت التطبيق، ويتم تحميل التطبيق على جهازك بكل سهولة.
- يمكنك التحميل عبر هذا الرابط “من هنا” .
يعد تطبيق توكلنا يعد من أكثر التطبيقات المشهورة والتي يهتم بها أولياء الأمور، فيقوموا بتحميل التطبيق على الهاتف أو الدخول على الموقع بطريقة مباشرة للاستفادة من الخدمات التي تقدمها السعودية ويمكنك الاطمئنان على الأبناء بعمل كثير من الإجراءات الصحية الضرورية.
التعليقات