استعلام فواتير الاتصالات السعودية برقم الهوية

  • تتيح شركات الاتصال المتواجدة في المملكة العربية السعودية الكثير من الخدمات المتنوعة لجميع العملاء بصفة دائمة، من أجل توفير الراحة والأمان لهم، ولهذا تستطيع الاستعلام عن فواتير الاتصالات عن طريق رقم الهوية عبر هذا الرابط “من هنا” .
  • تستطيع الاستعلام عن فواتير الاتصالات من خلال رقم الهوية إلكترونيا، وأيضا يمكنك الاستعلام عن طريق الاتصال بالرقم الخاص بخدمة العملاء، أو من خلال التوجه إلى أحد فروع الشركة، أو عن طريق تطبيق mystc، وسوف نعرض عليكم كل التفاصيل الخاصة بهذه الطرق في الآتي.

رابط الاستعلام عن فاتورة الاتصالات السعودية برقم الهوية إلكترونيًا

  • قامت شركات الاتصال في المملكة العربية السعودية بتقديم خدمة الفواتير الإلكترونية إلى جميع العملاء، حيث إنه يمكن للعميل الاستعلام عن فواتير الاتصال دون التوجه إلى الشركة، حيث يستطيع العميل أيضا الاحتفاظ بهذه الفواتير داخل حسابه الخاص من خلال (خدماتي).
  • تقدم هذه الخدمة الأمان والراحة لجميع عملاء الشركة، حيث يستطيع العميل القيام بجدولة ميزانيته المالية واستخراج سجل المدفوعات الخاصة به، حيث تعمل هذه الخدمة على عدم إهدار الوقت وعدم بذل العميل لأي مجهود.

لذلك يمكنك الاستعلام عن فواتير الاتصال السعودية الخاصة بك برقم الهوية من خلال بعض الخطوات، وتلك الخطوات هي:

  1. الدخول على الصفحة الرئيسية لشركة الاتصالات عبر هذا الرابط “من هنا” .
  2. اختيار أيقونة mystc.
  3. النقر على كلمة سجل الآن، لكي تستطيع التسجيل في هذه الخدمة.
  4. معرفة فواتير الاتصالات من خلال رقم الهوية.
  5. كتابة رقم هاتفك الخاص في الخانة المحددة له.
  6. تسجيل رقم الهوية والبريد الإلكتروني.
  7. الاشتراك في القائمة البريدية والقيام بالموافقة على جميع الشروط والأحكام المطلوبة عن طريق النقر على المربع المجاور لهم.
  8. النقر على كلمة التالي.
  9. هنا سوف يرسل الموقع رسالة نصية على رقم الهاتف الخاص بك يوجد بها كلمة السر.
  10. الدخول إلى حسابك الخاص عن طريق كتابة الاسم وكلمة المرور، ثم النقر على كلمة دخول.
  11. النقر على أيقونة اختر حساب، ثم تحديد الحساب الذي تريد الحصول عليه.
  12. اختيار كلمة الفواتير.

هنا سوف تعرض لك جميع الفواتير الخاصة بك على مدار 6 أشهر، حيث تستطيع طباعة هذه الفواتير من أجل الاحتفاظ بها، حيث يوجد رسم بياني يستطيع العميل عن طريقها معرفة تفاصيل الفواتير.

في حال الرغبة في تسديد تلك الفواتير عليك استكمال الخطوات وهي:

  1. النقر على أيقونة البطاقة الائتمانية، ثم قم بتسديد الفواتير عن طريق كتابة رقم البطاقة الائتمانية، النقر على كلمة ادفع الآن.

قد يهمك: مواعيد (أوقات) دوام شركة الاتصالات STC السعودية في رمضان 1444 – 2023

مميزات دفع فاتورة stc برقم الهوية

تقدم هذه الخدمة الكثير من المميزات لعملاء شركة الاتصالات السعودية، وهي تتمثل في الآتي:-

  1. تعمل هذه الخدمة على توفير الراحة، وعدم إهدار الوقت لجميع العملاء في المملكة العربية السعودية.
  2. توفير الأمان والخصوصية لجميع العملاء.
  3. إمكانية تغير الفواتير الورقية إلى فواتير إلكترونية.
  4. تقدم هذه الخدمة بتكلفة مالية أقل، حيث يوجد العديد من المميزات التي تخص قائمة الأسعار والباقات وخدمة الإنترنت.

معرفة الفواتير برقم الهوية من خلال تطبيق mystc

عملت الشركة السعودية للاتصالات على إتاحة تطبيق يستطيع العميل من خلاله معرفة فواتير الاتصالات برقم الهوية عن طريق الخطوات الآتية، وهي تتمثل في الآتي:-

  1. قم بتنزيل هذا التطبيق، ثم الدخول إلى الحساب الخاص عن طريق إدخال الاسم وكلمة المرور والنقر على كلمة دخول.
  2. النقر على كلمة اختر حساب، ثم أعمل على تحديد الحساب الذي تريد الحصول عليه.
  3. الضغط على أيقونة الفواتير، حيث إنه في هذه الخطوة يعرض لك جميع الفواتير الخاصة بك على مدار 6 أشهر ماضية وتستطيع الاحتفاظ بها على الجوال، حيث يوجد رسوم بيانية يستطيع العميل من خلالها معرفة تفاصيل الفواتير.
  • تستطيع تنزيل برنامج mystc لهاتف أندرويد عبر هذا الرابط “من هنا” .
  • لتنزيل برنامج mystc لهاتف بنظام IOS عبر هذا الرابط “من هنا” .

سداد الفاتورة من خلال المواقع الإلكترونية للبنوك

 

يمكنك تسديد الفاتورة عن طريق الموقع الإلكتروني الرسمي للبنك، من خلال اتباع الخطوات الآتية وهي:-

  1. الدخول على الصفحة الرئيسية الخاصة بالبنك.
  2. الضغط على كلمة المدفوعات أو تسديد الفواتير.
  3. تسجيل رقم الهوية الخاص بك.
  4. تحديد الفاتورة التى تريد دفعها.
  5. تفعيل الفاتورة على حسابك الخاص.
  6. اختيار طريقة الدفع مثل (البطاقة الائتمانية – حساب السداد).

دفع فواتير إس تي سي عبر التطبيق الرسمي

يستطيع جميع عملاء شركة STC من تسديد الفاتورة الخاصة بهم عن طريق التطبيق الرئيسي للشركة، من خلال إتباع الخطوات الآتية:-

  1. قم بتحميل برنامج Mystic على الجوال.
  2. إدخال الاسم وكلمة السر، ثم النقر على كلمة دخول.
  3. قم بتحديد الرقم الذي تريد دفع الفاتورة له.
  4. اضغط على كلمة تبويب فواتير.
  5. انقر على كلمة سداد.
  6. ثم انقر على كلمة التالي.
  7. قم باختبار البطاقة الائتمانية التي تتناسب معك مثل (أمريكا إكسبريس – فيزا – ماستر كارد).
  8. النقر على كلمة التالي.
  9. كتابة المعلومات الخاصة بالبطاقة.
  10. يجب عليك أتباع باقي الخطوات لإنهاء العملية الدفع بنجاح.

شاهد أيضًا: كيف أعرف إني عميل تميز في stc الاتصالات السعودية 2023 – 1444

معرفة الفواتير برقم الهوية من خلال الاتصال بخدمة العملاء

  • تستطيع معرفة فواتير الاتصالات برقم الهوية من خلال الاتصال بخدمة العملاء وطلب الاستعلام عن تفاصيل الفواتير الخاصة بك.
  • يريد ممثل خدمة العملاء رقم الهوية الخاصة بك لكي يتأكد من معلوماتك وثم يعرض عليك تفاصيل الفواتير التي تريد الحصول عليها.
  • تستطيع التواصل مع ممثلي خدمة عملاء شركة الاتصالات في المملكة العربية السعودية من خلال هذا الرقم(900).
  • التواصل مع خدمة العملاء من داخل المملكة العربية السعودية عن طريق هذا الرقم (0114555555).
  • التواصل مع ممثلي خدمة العملاء من خارج المملكة العربية السعودية عن طريق هذا الرقم (966114555555).
  • لكي تتواصل مع خدمة عملاء شركة الاتصالات السعودية مباشرة عن طريق برنامج mystc.

طريقة تسديد الفاتورة من خلال الصراف

تستطيع دفع الفواتير عن طريق الصرف من خلال الشاشة الرئيسية لخدمة الصراف، ويجب عليك أتباع الخطوات الآتية وهي:-

  1. توجد على الشاشة الرئيسية لخدمة الصراف كلمة خدمات، وعند النقر عليها تجد كلمة دفع فواتير انقر عليها أيضا.
  2. قم باختيار كلمة سيرتيل، ثم بعد ذلك يظهر لك مربع فارغ قم بكتابة رقم الهاتف به، ثم الضغط على كلمة تأكيد لتسديد الفاتورة.
  3. سوف يتم إرسال رسالة تؤكد اكتمال العملية.
  4. في حالة عدم تذكر كلمة المرور، قم بالاتصال بهذا الرقم

معرفة الفواتير برقم الهوية من خلال فروع شركة الاتصالات السعودية

  • تستطيع معرفة فواتير الاتصال برقم الهوية عن طريق التوجه إلى أحد فروع شركات الاتصالات والتحدث مع أحد موظفي الشركة وطلب معرفة تفاصيل الفواتير الخاصة بك.
  • يريد موظف الشركة رقم الهوية لكي يتأكد من معلوماتك الخاصة، ومن هنا يقوم بطباعة جميع الفواتير التي تريد الحصول عليها.

مواعيد العمل التي حددتها شركة الاتصالات السعودية:

حيث إنها تتكون من فترتين وهن عبارة عن الآتي:-

الفترة الأولى (الصباحية)

يبدأ العمل في شركة الاتصالات السعودية من يوم الأحد إلى يوم الخميس من الساعة العاشرة صباحا إلى الساعة الثانية مساء.

الفترة الثانية (المسائية)

يكون العمل في الاتصالات السعودية من يوم الأحد إلى يوم الخميس من الساعة الرابعة مساء إلى الساعة التاسعة والنصف مساء.

  • يوم الجمعة يبدأ العمل في الشركة من الساعة الرابعة مساء إلى الساعة العاشرة مساء.

معرفة فاتورة stc برسالة

قامت شركة الاتصالات stc بالمملكة العربية السعودية بتقديم خدمة الرسائل المجانية لجميع العملاء، حيث إنهم يستطيعون الاستعلام عن فواتير الجوال وغيرها من الخدمات الأخرى، لمعرفة فواتير الاتصالات عليك أتباع الآتي:-

  1. معرفة قيمة فاتورة الهاتف:- يجب إرسال الكود من خلال هذا الرقم 2222 ثم ترك مسافة وكتابة رقم الهاتف الذي تريد الاستعلام عنه، حيث يجب إدخال كود المنطقة.
  2. المبالغ الغير مفوترة:- إرسال الكود على هذا الرقم 2220 ثم ترك مسافة وكتابة رقم الهاتف، ثم إدخال مفتاح المنطقة.
  3. الحد الائتماني الخاص برقم الحساب:- إدخال رقم الجوال ثم كتابة مفتاح المنطقة وإرسال الكود من خلال هذا الرقم
  4. الاستعلام عن فاتورة الهاتف:- إرسال رسالة نصية تحتوي على هذا الكود 9955 إلى الرقم الخاص بشركة الاتصالات السعودية وهو 900 وسوف يتم إرسال رسالة تحتوي على المبلغ المراد تسديدة.

فروع شركة اس تي سي في المملكة العربية السعودية

المدينةالفرع
الرياضالسلي
الرياضحي السفارات
الأحساءالجفر- الشارع العام
الأحساءالأندلس
الدماءمطار الملك فهد
الدماءمركز صيانة الأجهزة الدمام
الدمامالشاطئ
الرياضجماعة الأمير نايف
الرياضطريق الملك فهد
الرياضالغدير، مخرج 5
ينبعالعيص
ينبعينبع الصناعية
ينبعالحدائق
ينبعالصيرفي
ينبعالدانة مول
الخرجطريق الملك فهد
الخرجطريق الملك سعود
الطائفالمركزي
الطائفالمكتب الرئيسي

 

المدينةالفرع
الطائفالجنوبي
طائفالعبيكان مول
مكة المكرمةالعزيزية مكة
مكة المكرمةمكة مول
مكة المكرمةشارع الستين
مكة المكرمةمكتب بحرة
مكة المكرمةدار التوحيد
المدينة المنورةالحزام
المدينة المنورةروابي قباء
المدينة المنورةالحزام
المدينة المنورةالنور مول
جدةالجامعة بلازا
جدةالكورنيش
جدةمطار جدة صالة القدوم الداخلية
جدةبندة المحجر
جدةالبغدادية

تطبيق mystc للتحقق من فواتير stc

برنامج mystc من أهم التطبيقات التي قدمتها شركة الاتصالات السعودية، حيث إن هذا البرنامج يستخدمه كثيرا من عملاء الشركة لوجوده دائما على هواتفهم الخاصة، حيث يمكنهم من خلال هذا التطبيق الاستعلام عن تفاصيل الفواتير الخاصة بهم والطرق التي يمكن من خلالها دفع الفاتورة وخاصة طرق الدفع الإلكتروني، وسوف نعرض عليكم أهم خدمات البرنامج، وهي تتمثل في الآتي:-

  1. التعرف على تفاصيل الفواتير ودفعها.
  2. شحن الرصيد وتحويله.
  3. استلام البطاقات.
  4. يوجد عروض خاصة للعملاء المشتركين في الباقات مسبقة الدفع.
  5. توفير خدمة معرفة تفاصيل استهلاك البيانات وإحصائيات الاتصال.
  6. إمكانية التحكم الشاملة والتعرف على جميع الأرقام المسجلة تحت الهوية.

طرق سداد فواتير stc

يوجد الكثير من الطرق المختلفة التي يمكن استخدامها لسداد فواتير شركة الاتصالات السعودية، حيث قام شركة الاتصالات بإتاحة هذه الخدمات لجميع عملاء الشركة للعمل على راحتهم وتوفير الوقت لهم، حيث يمكن لكل عميل اختيار الطريقة التي تناسبه، وهي تتمثل في الآتي:-

  1. الدفع من خلال برنامج STC Pay.
  2. السداد عن طريق موقع mystc.
  3. دفع الفواتير من خلال تنزيل برنامج mystc.
  4. التسديد عن طريق جوال البنك.
  5. السداد من خلال المواقع الإلكترونية للبنوك.
  6. الدفع عن طريق أجهزة الخدمة الذاتية.

حيث تستطيع العميل الاستعلام على تفاصيل هذه الخدمات من خلال الرابط الإلكتروني الخاص بشركة الاتصالات السعودية عبر هذا الرابط “من هنا” .

سداد الفاتورة من خلال تطبيق STC Pay

يمكنك سداد فواتير شركة الاتصالات السعودية من خلال تطبيق STC Pay، من خلال الخطوات التالية وهي:-

  1. تنزيل برنامج Stc pay.
  2. الدخول على البرنامج من خلال ادخال الاسم وكلمة السر.
  3. قم بالضغط على خدمات stc.
  4. وضع رقم الهاتف الخاص بك لكي تتمكن من دفع الفاتورة.
  5. الضغط على كلمة سداد.